Generali Sigorta, 200 yıllık sigortacılık deneyimi ve 150 yıldır Türkiye’de hizmet göstermenin
gururuyla müşteri memnuniyetini ilk sırada tutmaktadır.
Bir hasarım oldu ve bu konuda hic mağdur edilmedim biraz bekledim ama gerekli hasar ödemem yapıldı
19/03/2020
Benimle iletişim kuran danışmanın güler yüzlü ve sorularıma tatmin edici cevaplar vermesi.
07/03/2020
Esra Hanım! Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Çok düzgün çalışıyorsunuz, iyi ki varsınız. Generali'yi tavsiye ediyorum çünkü zor zamanlarımda hep yanımdasınız.
03/03/2020
Anlaşılır bir dille anlatilmasi
01/03/2020
Açık ve net anlatım diğer sigorta larda olmayan farklar
22/02/2020
Kısa sürede hasar ve tarmin talebime cevap verildi.
05/02/2020
Anlayış, ilgi, alaka, hız ve çözüm. Daha ne istenirki.
10/01/2020
Kaliteli ve ekonomik sigortacılık.
07/01/2020
Optimum fiyat ve nitelikli hizmet için
28/12/2019
Müşteri hizmetleri çok alakalı
27/12/2019
Tüm çalışanlar ilgili ve en kısa sürede çözüm üretildiği için
24/12/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi, ve yardımcı olması.
18/12/2019
Experin hızı ve sonuç odaklı
10/12/2019
Personelin yaklaşımı ve sağlanan kolaylıklar
04/12/2019
İlgi, alaka ve açıklamalar son derece açık ve net
04/12/2019
Islemlerimde kolay diyalog kurmak sorun çözme odaklı olmak ve güven duymaktan dolayı tesfiye ederim.
04/12/2019
Aldığım poliçenin içeriğinin diğer firmalarla olduğu halde, fiyatının daha uygun olması.
03/12/2019
Yaklaşımınız samimi,uygun ödeme koşulları markanızın güvenirliliği vb
01/12/2019
Müşteri hizmetlerine cabuk ulaşılması, fiyatların genellikle uygun olması
29/11/2019
Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım
21/11/2019
Cok ilgililer ve temiz ve iyi calisiyorlar. Her aradigimda ulasabilirdim
08/11/2019
Musteri iliski yonetimi ve takip
07/11/2019
Biz aradığımızda akabinde hemen ilgilendikleri için teşekkür ederiz.
06/11/2019
Hızlı ve memnun edici çözüm üretiyorsunuz. Tüm sigortalarımda firmanızı kullanıyorum
06/11/2019
Hasarimin zamaninda ve sin derece ilgili olarak karsilanmasi uzerine dusulmesi
18/10/2019
Ciddi yaklaşım ve hızlı sonuç sağlanması
18/10/2019
Güvenilir ve vaadlerini yerine getiren bir Firma tavsiye ederim
Poliçede diş tedavisini eklemeleri ayrı bir jest olmuş
17/10/2019
ACENTAYLA UĞRAŞMADAN DOĞRUDAN TELEFONLA SATIN ALABİLİYORSUNUZ.
13/10/2019
Düzenli ilgili çalıştığınız için
12/10/2019
Müşteri temsilcileriniz yardım sever ve ilgili
30/09/2019
Hiçbir zaman yarı yolda bırakmayan her zaman büyük bir ailenin çatısı altında olduğuma inandığım için mutluyum ve bu yüzden 10 tam puan :)
12/09/2019
Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka’dan dolayı
10/09/2019
Kesinlikle tavsiye ederim. Beni acentem ZEKİ İBUK-İBK SİGORTA ARACILIK HİZ senelerden beri her sıkıntılı durumlarda yanımda olmuştur teşekkürler.
21/08/2019
Müşteri memnuniyeti ön planda olan bir firma. Ben memnun kaldigim için.
19/08/2019
Generali müşteri ilişkilerinde iyi veproblem çözme odaklı olduğu için tavsiye ediyorum. Ancak poliçe yenilemek için hiç kimse tarafıma ulaşmadı.
02/08/2019
Güven benim için çok önemlidir
25/07/2019
İlgili olmanız ve oldukça iyi fiyat vermeniz.
20/07/2019
Hasar meydana geldikten sonra hızlı bir şekilde sonuçuna ulaşıldı teşekkürler
17/07/2019
Hızlı ve açıklayıcı işlemler. Geçmiş tecrübelerime göre dürüst ve yardımsever iletişim merkezi. Tek kelime ile teşekkürler...
13/07/2019
Ekspertiz sonrası süreç daha hızlı işleyebilir.
09/07/2019
Kişisel danışman başarılıydı
06/07/2019
Sigorta danışmanının gönderdiğim maile anında dönüş yapması, net ve akıcı konuşması, bilgilendirmeyi anlaşılır bir şekilde yapması ve tabi fiyat.
05/07/2019
Hasarın tesbitinde ve tamirat sonucu dönüşün seri ve dikkatli oluşundan kaynakli
04/07/2019
Satış temsilcilerinin her sorumuza içtenlikle cevap vermeleri ,ikna kabiliyetleri çok çok yerinde ve güzel. Kutluyorum.
02/07/2019
Cok yardimci oldular isinde profesyonellee
28/06/2019
Müşterilerinizle ilgileniyorsunuz ve bilgilendiriyorsunuz.
28/06/2019
Çok iyi bir sigorta şirketi olduğu için.
11/06/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi mükemmel. Hizmet Harika
28/05/2019
Ilk görüşüm olumlu ama zamanla daha iyi olacaktır bunu da göreceğiz
17/05/2019
İletişim hattındaki gamze hanim konulara çok hakim çok bilgili ne sorduysam anında cevapladı ikna kabiliyeti yüksek...
17/05/2019
Hızlı tepki gösterildi, ödeme hızı da yeterli.
10/05/2019
Hızlı tepki gösterildi, ödeme hızı da yeterli.
10/05/2019
Sorun ve hasar durumunda yaklaşımları ve hızlı sonuç. Sigorta işi halden anlamak zaten.
08/05/2019
Sigorta danışmanınız Esra Toz'un ilgi alaka ve samimiyeti kendisine teşekkür ederim onun sayesinde firmanızı herkese tavsiye ediyorum
05/05/2019
Zamanında ve hızlıca çözüm üretildi. çok fazla reklam ve ısrar edilmedi. Sıkıcı olmadılar.
26/04/2019
3-4 senedir sizle çalışıyorum
Hızlı ,ucuz ve güler yüz sorunlar çıktığı zamanda yanımızda olmanız sadece sizde mevcut.
26/04/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi ve bilgili olması.
26/04/2019
Işlemlerin kolaylığı ve ilgi
18/04/2019
Hızlı hizmet, kaliteli hizmet
17/04/2019
Surec cok hızlı ve olumlu neticelendi. Exper hemen geldi hasari onayladi ve surec hizli bir sekilde sonuclandi.
11/04/2019
Aldığım hizmet ve fiyat uygun olduğu için
06/04/2019
Tesekkur ederim cevremdekilere kesinlikle tavsiye ederim
04/04/2019
Yıllardır Generali sigorta ile çalışıyorum çok memnunum. Not: Daha önce bildirmiş olduğum hasarla ilgili belgeleri göndermeme rağmen henüz ödeme yapılmadı
03/04/2019
Müşteriye iyi hizmet vermek, müşterinin sorunlarını kısa sürede çözmek.
15/03/2019
Müşteri iliskilerinde gerek sirketiniz gerek sigorta eksperinizin cözüm odaklı olmasi ve hızlı bir şekilde soruna yardimci olmaniz teşekkürler.
15/03/2019
Müşterilerinize anlayıp değer verdiğiniz için
15/03/2019
İlgili alakalı çözüm odaklı
05/03/2019
Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı
02/03/2019
Muhatap oldugum musteri hizmetleri temsilcisinin davranisi ve generali sigortanin avantajlari.
01/03/2019
Hasar süreci hızlı ve sorunsuz giderildi.
26/02/2019
Istenilen zamanda sorunu çözmekte işleyişi cabuk ve sorunsuz
26/02/2019
Kafanızdaki bütün soru işaretlerini ortadan kaldırıyor
20/02/2019
İşlemler çok süratli yapıldı
Çok memnunuz. Teşekkürler
14/02/2019
Sizinle çalışmak tan memnunum beni bugüne kadar mağdur etmediniz.
09/02/2019
Hem ürünlerin çeşitliliği hem kampanyaları ve en önemlisi irtibata gectigim arkadaşın çok sabırlı ve olumlu oluşu aklımdaki her soruya gayet bilinçli şekilde cevap vermesi.
31/01/2019
Evimdeki su basması sonucu hasar oluştu hızlı bir şekilde sorunum çözüldü tsk ederim
30/01/2019
Uygun fiyat ve doğru bilgilendirme
26/01/2019
Müşteri hizmetleri çalışanları
22/01/2019
Kapsam alanı geniş ve fiyat uygun olması
19/01/2019
Kolay iletişim. İhtiyaca yönelik kampanyalar. Karşılıklı anlayış.
19/01/2019
GÜVENİLİRLİK,KAPSAMLI VE UYGUN ÖDEME KOŞULLARI
15/01/2019
Çalıştığım Kaskoline bayisi sahibi Faruk bey canımdır tek sebep odur. Teşekkürler
13/01/2019
Güven ve itimat. Ilk kullanım imkanı buluyorum. Umarim beni mahcup etmez generali
09/01/2019
Herhangi bir sorular karşılaştığında generali sigortayı yanımda bulacagimdan dolayı bu puanı veriyorum
08/01/2019
Sigortacim cok ilgiliydi. Odeme hizli bir sekilde yapildi.
03/01/2019
İlk poliçemi uygun fiyata yaptınız. Ancak sonraki yıllarda sizden daha uygun fıyat teklifi sunanlar oldu... Konut sigortası bence en risksiz olanı... Sizden Daha uygun kımse olmamalı
01/01/2019
Müşteri asistanının yakın ilgisi.
29/12/2018
Genel olarak memnunum ancak süreç çok daha kısa olabilirdi. Benim başvurum ile işin tamamlanması arasında fazla uzun bir zaman var!
27/12/2018
Hizli iletisim Uygun fiyat guleryuzlu iletisim
26/12/2018
Genelin tümünde personel çok ilgili ve yardımcıydı. Ancak henüz bir sigorta kapsamında bir sorun yaşamadım ve yaklaşımınızı bilmiyorum.
19/12/2018
Çok kısa sürede sorunum çözüldü
18/12/2018
Ilgi alaka ve işlemlerin çok kısa zamanda bitirilmesi
13/12/2018
Güvenilir ve ucuz olması, müşteri hizmetlerinde çalışanların hitapları.
10/12/2018
Dogru ve anlasilir bilgilendirme
Sattiginiz urunun arkasinda durma
En onemlisi de verdiginiz guven
08/12/2018
Çalışanların ve benim temsilcim Sibel hanımın yakın davranması..
08/12/2018
Hızlı çözüm ve kaliteli hizmet için teşekkür ederim. Iyi ki generali sigortalıyım
#BildiğinGibiDeğil
04/12/2018
Hizli ve cabuk dosya sonuclanmasi
04/12/2018
Fiyatının uygun olması ve aradığım zaman müşteri temsilcisine hemen bağlanabilmem.
03/12/2018
Sistemden memnunum fakat şimdiye kadar işlemesi gerakmediği için bilmiyorum.
28/11/2018
Hizmetlerinizden çok memnunum onun için herkese tavsiye ederim
24/11/2018
Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Selin hanım beni fazlasıyla bilgilendirdi ve çok yardımcı oldu. Buda gösteriyor ki müşteri memnuniyetine çok önem veriliyor.
24/11/2018
Ilk defa poliçe yaptırdım, fiyatlar iyi karşılama ve ilgi güzeldi.
21/11/2018
Hızlı, dürüst ve ekonomik işbirliğini, esas almanız...
21/11/2018
Bana bir telefon kadar yakın olması ve işlemlerimin en kısa zamanda sonuçlanması
20/11/2018
Hızlı çözümler hesaplı fiyatlar
20/11/2018
Müşteri hizmetleri konu ile yardımcı olmaya çalışıyor ve ilgililer
15/11/2018
1- Hızlı geri dönüş
2- Bana özel indirim
14/11/2018
Şimdiye kadar beni hiç yanıltmadılar. Verdikleri taahhütleri yerine getirdiler. Fiyat konusunda diğer sigorta şirketlerinden kat be kat üstün durumdalar.
09/11/2018
Vermiş olduğunuz hizmetlerden memnun olnam
08/11/2018
Acentemin bilgili ve ilgili olması
04/11/2018
Sunduğu olanaklar çok iyi olduğunu düşünüyorum
23/10/2018
İlgi ve alakalılar tüm işlemlerime anında geri bildirim yaptılar
20/10/2018
Daha yeni sigorta yaptırdım bakalım diye ama başlangıç iyi güzel yani
20/10/2018
Çalışanınızın ikna edici konuşması ve fiyatların uygunluğu
16/10/2018
Müşteri temsilcilerinin ikna edici ve açıklayıcı özellikleri ve herhangi bir durumda kendilerine ulaşabileceğimizi söylemeleri nedeniyle oluşan güven
08/10/2018
Farklı firmalardan % 10 daha ucuz fiat buldun fakat SEDAT bey'in kunusmasin daki o samimiyet i sıcaklığı beni ikna etdi hiç dusunmeden şartları kabul etdim
05/10/2018
Uygun fiyat ve kaliteli hizmet anlayışı
03/10/2018
Sunduğu hizmetin sonuna kadar arkasında duran ve yaşanan aksaklıklara çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler.
29/09/2018
Hızlı müdahale ve ilginize teşekkür ederiz
28/09/2018
Zaman önemli. Arkadaşlar geri dönüş yaptığında detaylı bilgi veriyor. Bıktırmıyorlar. Kaliteyi anlatmak ta çok zor değil tabiki
28/09/2018
İlgi alaka hemen sonuç teşekkür ederim Generali sigorta
28/09/2018
Uygun fiyat ve hasar oldugunda ilgilenilmesi.
20/09/2018
Sure bitimini takip ediyor olmasi.
19/09/2018
Fiyatinin genel olarak uygun olmasi ve policede eklemek yada artirmak istedigim bolumler icin fiyat farkinin dusuk olmasi
11/09/2018
çağrı merkezindeki çalışanlarınızın çok ilgili olması
02/08/2018
Müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki arkadaşlar çok yardımcı oluyor kesinlikle sigorta policenizi generali sigortadan yaptırmanızı tavsiye ederim.
20/07/2018
HIZLI İLETİŞİM GÜVENİLİR BİLGİLER
18/07/2018
Müşteri Temsilcisi Esra hanımın ilgi ve alakası ndan dolayı
13/07/2018
Personellerinizin genel yaklaşımı.. Yaşadığım sorunlara sorun çıkarmadan müdahale etmeniz ve ekenomik fiyatlandırmanız diyebilirim...
13/07/2018