Generali Sigorta, 200 yıllık sigortacılık deneyimi ve 150 yıldır Türkiye’de hizmet göstermenin
gururuyla müşteri memnuniyetini ilk sırada tutmaktadır.
Anlayış, ilgi, alaka, hız ve çözüm. Daha ne istenirki.
10/01/2020
Kaliteli ve ekonomik sigortacılık.
07/01/2020
Optimum fiyat ve nitelikli hizmet için
28/12/2019
Müşteri hizmetleri çok alakalı
27/12/2019
Tüm çalışanlar ilgili ve en kısa sürede çözüm üretildiği için
24/12/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi, ve yardımcı olması.
18/12/2019
Experin hızı ve sonuç odaklı
10/12/2019
Personelin yaklaşımı ve sağlanan kolaylıklar
04/12/2019
İlgi, alaka ve açıklamalar son derece açık ve net
04/12/2019
Islemlerimde kolay diyalog kurmak sorun çözme odaklı olmak ve güven duymaktan dolayı tesfiye ederim.
04/12/2019
Aldığım poliçenin içeriğinin diğer firmalarla olduğu halde, fiyatının daha uygun olması.
03/12/2019
Yaklaşımınız samimi,uygun ödeme koşulları markanızın güvenirliliği vb
01/12/2019
Müşteri hizmetlerine cabuk ulaşılması, fiyatların genellikle uygun olması
29/11/2019
Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım
21/11/2019
Cok ilgililer ve temiz ve iyi calisiyorlar. Her aradigimda ulasabilirdim
08/11/2019
Musteri iliski yonetimi ve takip
07/11/2019
Biz aradığımızda akabinde hemen ilgilendikleri için teşekkür ederiz.
06/11/2019
Hızlı ve memnun edici çözüm üretiyorsunuz. Tüm sigortalarımda firmanızı kullanıyorum
06/11/2019
Hasarimin zamaninda ve sin derece ilgili olarak karsilanmasi uzerine dusulmesi
18/10/2019
Ciddi yaklaşım ve hızlı sonuç sağlanması
18/10/2019
Güvenilir ve vaadlerini yerine getiren bir Firma tavsiye ederim
Poliçede diş tedavisini eklemeleri ayrı bir jest olmuş
17/10/2019
ACENTAYLA UĞRAŞMADAN DOĞRUDAN TELEFONLA SATIN ALABİLİYORSUNUZ.
13/10/2019
Düzenli ilgili çalıştığınız için
12/10/2019
Müşteri temsilcileriniz yardım sever ve ilgili
30/09/2019
Hiçbir zaman yarı yolda bırakmayan her zaman büyük bir ailenin çatısı altında olduğuma inandığım için mutluyum ve bu yüzden 10 tam puan :)
12/09/2019
Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka’dan dolayı
10/09/2019
Kesinlikle tavsiye ederim. Beni acentem ZEKİ İBUK-İBK SİGORTA ARACILIK HİZ senelerden beri her sıkıntılı durumlarda yanımda olmuştur teşekkürler.
21/08/2019
Müşteri memnuniyeti ön planda olan bir firma. Ben memnun kaldigim için.
19/08/2019
Generali müşteri ilişkilerinde iyi veproblem çözme odaklı olduğu için tavsiye ediyorum. Ancak poliçe yenilemek için hiç kimse tarafıma ulaşmadı.
02/08/2019
Güven benim için çok önemlidir
25/07/2019
İlgili olmanız ve oldukça iyi fiyat vermeniz.
20/07/2019
Hasar meydana geldikten sonra hızlı bir şekilde sonuçuna ulaşıldı teşekkürler
17/07/2019
Hızlı ve açıklayıcı işlemler. Geçmiş tecrübelerime göre dürüst ve yardımsever iletişim merkezi. Tek kelime ile teşekkürler...
13/07/2019
Ekspertiz sonrası süreç daha hızlı işleyebilir.
09/07/2019
Kişisel danışman başarılıydı
06/07/2019
Sigorta danışmanının gönderdiğim maile anında dönüş yapması, net ve akıcı konuşması, bilgilendirmeyi anlaşılır bir şekilde yapması ve tabi fiyat.
05/07/2019
Hasarın tesbitinde ve tamirat sonucu dönüşün seri ve dikkatli oluşundan kaynakli
04/07/2019
Satış temsilcilerinin her sorumuza içtenlikle cevap vermeleri ,ikna kabiliyetleri çok çok yerinde ve güzel. Kutluyorum.
02/07/2019
Müşterilerinizle ilgileniyorsunuz ve bilgilendiriyorsunuz.
28/06/2019
Cok yardimci oldular isinde profesyonellee
28/06/2019
Çok iyi bir sigorta şirketi olduğu için.
11/06/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi mükemmel. Hizmet Harika
28/05/2019
İletişim hattındaki gamze hanim konulara çok hakim çok bilgili ne sorduysam anında cevapladı ikna kabiliyeti yüksek...
17/05/2019
Ilk görüşüm olumlu ama zamanla daha iyi olacaktır bunu da göreceğiz
17/05/2019
Hızlı tepki gösterildi, ödeme hızı da yeterli.
10/05/2019
Hızlı tepki gösterildi, ödeme hızı da yeterli.
10/05/2019
Sorun ve hasar durumunda yaklaşımları ve hızlı sonuç. Sigorta işi halden anlamak zaten.
08/05/2019
Sigorta danışmanınız Esra Toz'un ilgi alaka ve samimiyeti kendisine teşekkür ederim onun sayesinde firmanızı herkese tavsiye ediyorum
05/05/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi ve bilgili olması.
26/04/2019
Zamanında ve hızlıca çözüm üretildi. çok fazla reklam ve ısrar edilmedi. Sıkıcı olmadılar.
26/04/2019
3-4 senedir sizle çalışıyorum
Hızlı ,ucuz ve güler yüz sorunlar çıktığı zamanda yanımızda olmanız sadece sizde mevcut.
26/04/2019
Işlemlerin kolaylığı ve ilgi
18/04/2019
Hızlı hizmet, kaliteli hizmet
17/04/2019
Surec cok hızlı ve olumlu neticelendi. Exper hemen geldi hasari onayladi ve surec hizli bir sekilde sonuclandi.
11/04/2019
Aldığım hizmet ve fiyat uygun olduğu için
06/04/2019
Tesekkur ederim cevremdekilere kesinlikle tavsiye ederim
04/04/2019
Yıllardır Generali sigorta ile çalışıyorum çok memnunum. Not: Daha önce bildirmiş olduğum hasarla ilgili belgeleri göndermeme rağmen henüz ödeme yapılmadı
03/04/2019
Müşterilerinize anlayıp değer verdiğiniz için
15/03/2019
Müşteri iliskilerinde gerek sirketiniz gerek sigorta eksperinizin cözüm odaklı olmasi ve hızlı bir şekilde soruna yardimci olmaniz teşekkürler.
15/03/2019
Müşteriye iyi hizmet vermek, müşterinin sorunlarını kısa sürede çözmek.
15/03/2019
İlgili alakalı çözüm odaklı
05/03/2019
Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı
02/03/2019
Muhatap oldugum musteri hizmetleri temsilcisinin davranisi ve generali sigortanin avantajlari.
01/03/2019
Istenilen zamanda sorunu çözmekte işleyişi cabuk ve sorunsuz
26/02/2019
Hasar süreci hızlı ve sorunsuz giderildi.
26/02/2019
Kafanızdaki bütün soru işaretlerini ortadan kaldırıyor
20/02/2019
İşlemler çok süratli yapıldı
Çok memnunuz. Teşekkürler
14/02/2019
Sizinle çalışmak tan memnunum beni bugüne kadar mağdur etmediniz.
09/02/2019
Hem ürünlerin çeşitliliği hem kampanyaları ve en önemlisi irtibata gectigim arkadaşın çok sabırlı ve olumlu oluşu aklımdaki her soruya gayet bilinçli şekilde cevap vermesi.
31/01/2019
Evimdeki su basması sonucu hasar oluştu hızlı bir şekilde sorunum çözüldü tsk ederim
30/01/2019
Uygun fiyat ve doğru bilgilendirme
26/01/2019
Müşteri hizmetleri çalışanları
22/01/2019
Kolay iletişim. İhtiyaca yönelik kampanyalar. Karşılıklı anlayış.
19/01/2019
Kapsam alanı geniş ve fiyat uygun olması
19/01/2019
GÜVENİLİRLİK,KAPSAMLI VE UYGUN ÖDEME KOŞULLARI
15/01/2019
Çalıştığım Kaskoline bayisi sahibi Faruk bey canımdır tek sebep odur. Teşekkürler
13/01/2019
Güven ve itimat. Ilk kullanım imkanı buluyorum. Umarim beni mahcup etmez generali
09/01/2019
Herhangi bir sorular karşılaştığında generali sigortayı yanımda bulacagimdan dolayı bu puanı veriyorum
08/01/2019
Sigortacim cok ilgiliydi. Odeme hizli bir sekilde yapildi.
03/01/2019
İlk poliçemi uygun fiyata yaptınız. Ancak sonraki yıllarda sizden daha uygun fıyat teklifi sunanlar oldu... Konut sigortası bence en risksiz olanı... Sizden Daha uygun kımse olmamalı
01/01/2019
Müşteri asistanının yakın ilgisi.
29/12/2018
Genel olarak memnunum ancak süreç çok daha kısa olabilirdi. Benim başvurum ile işin tamamlanması arasında fazla uzun bir zaman var!
27/12/2018
Hizli iletisim Uygun fiyat guleryuzlu iletisim
26/12/2018
Genelin tümünde personel çok ilgili ve yardımcıydı. Ancak henüz bir sigorta kapsamında bir sorun yaşamadım ve yaklaşımınızı bilmiyorum.
19/12/2018
Çok kısa sürede sorunum çözüldü
18/12/2018
Ilgi alaka ve işlemlerin çok kısa zamanda bitirilmesi
13/12/2018
Güvenilir ve ucuz olması, müşteri hizmetlerinde çalışanların hitapları.
10/12/2018
Dogru ve anlasilir bilgilendirme
Sattiginiz urunun arkasinda durma
En onemlisi de verdiginiz guven
08/12/2018
Çalışanların ve benim temsilcim Sibel hanımın yakın davranması..
08/12/2018
Hızlı çözüm ve kaliteli hizmet için teşekkür ederim. Iyi ki generali sigortalıyım
#BildiğinGibiDeğil
04/12/2018
Hizli ve cabuk dosya sonuclanmasi
04/12/2018
Fiyatının uygun olması ve aradığım zaman müşteri temsilcisine hemen bağlanabilmem.
03/12/2018
Sistemden memnunum fakat şimdiye kadar işlemesi gerakmediği için bilmiyorum.
28/11/2018
Hizmetlerinizden çok memnunum onun için herkese tavsiye ederim
24/11/2018
Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Selin hanım beni fazlasıyla bilgilendirdi ve çok yardımcı oldu. Buda gösteriyor ki müşteri memnuniyetine çok önem veriliyor.
24/11/2018
Ilk defa poliçe yaptırdım, fiyatlar iyi karşılama ve ilgi güzeldi.
21/11/2018
Hızlı, dürüst ve ekonomik işbirliğini, esas almanız...
21/11/2018
Bana bir telefon kadar yakın olması ve işlemlerimin en kısa zamanda sonuçlanması
20/11/2018
Hızlı çözümler hesaplı fiyatlar
20/11/2018
Müşteri hizmetleri konu ile yardımcı olmaya çalışıyor ve ilgililer
15/11/2018
1- Hızlı geri dönüş
2- Bana özel indirim
14/11/2018
Şimdiye kadar beni hiç yanıltmadılar. Verdikleri taahhütleri yerine getirdiler. Fiyat konusunda diğer sigorta şirketlerinden kat be kat üstün durumdalar.
09/11/2018
Vermiş olduğunuz hizmetlerden memnun olnam
08/11/2018
Acentemin bilgili ve ilgili olması
04/11/2018
Sunduğu olanaklar çok iyi olduğunu düşünüyorum
23/10/2018
Daha yeni sigorta yaptırdım bakalım diye ama başlangıç iyi güzel yani
20/10/2018
İlgi ve alakalılar tüm işlemlerime anında geri bildirim yaptılar
20/10/2018
Çalışanınızın ikna edici konuşması ve fiyatların uygunluğu
16/10/2018
Müşteri temsilcilerinin ikna edici ve açıklayıcı özellikleri ve herhangi bir durumda kendilerine ulaşabileceğimizi söylemeleri nedeniyle oluşan güven
08/10/2018
Farklı firmalardan % 10 daha ucuz fiat buldun fakat SEDAT bey'in kunusmasin daki o samimiyet i sıcaklığı beni ikna etdi hiç dusunmeden şartları kabul etdim
05/10/2018
Uygun fiyat ve kaliteli hizmet anlayışı
03/10/2018
Sunduğu hizmetin sonuna kadar arkasında duran ve yaşanan aksaklıklara çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler.
29/09/2018
Hızlı müdahale ve ilginize teşekkür ederiz
28/09/2018
Zaman önemli. Arkadaşlar geri dönüş yaptığında detaylı bilgi veriyor. Bıktırmıyorlar. Kaliteyi anlatmak ta çok zor değil tabiki
28/09/2018
İlgi alaka hemen sonuç teşekkür ederim Generali sigorta
28/09/2018
Uygun fiyat ve hasar oldugunda ilgilenilmesi.
20/09/2018
Sure bitimini takip ediyor olmasi.
19/09/2018
Fiyatinin genel olarak uygun olmasi ve policede eklemek yada artirmak istedigim bolumler icin fiyat farkinin dusuk olmasi
11/09/2018
çağrı merkezindeki çalışanlarınızın çok ilgili olması
02/08/2018
Müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki arkadaşlar çok yardımcı oluyor kesinlikle sigorta policenizi generali sigortadan yaptırmanızı tavsiye ederim.
20/07/2018
HIZLI İLETİŞİM GÜVENİLİR BİLGİLER
18/07/2018
Müşteri Temsilcisi Esra hanımın ilgi ve alakası ndan dolayı
13/07/2018
Personellerinizin genel yaklaşımı.. Yaşadığım sorunlara sorun çıkarmadan müdahale etmeniz ve ekenomik fiyatlandırmanız diyebilirim...
13/07/2018