İşlem Rehberi

Generali İnternet Sitesinden Teklif Alma ve Poliçe Satın Alma İşlem Rehberi

Web sitemize internet bağlantısı olan tüm cihazlardan ulaşabilirsiniz. Ayrıca;

Ürün ve kampanyalarımız hakkında sizi aramamız için iletişim bilgilerinizi bırakabilirsiniz.
Belirli ürünlerimiz için sigorta sözleşmesi teklifi alabilirsiniz.
Belirli ürünlerimizle ilgili poliçenizi satın alabilirsiniz.

Bu işlemleri aşağıda bulunan detaylı açıklamaları takip ederek yapabilirsiniz.

Paylaşacağınız (İsim Soyad, T.C. Kimlik No, Adres, E-posta vb.) kişisel bilgilerin saklanma ve kullanılma koşullarına ait bilgilere Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Bilgilendirme sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sitemizde İşlem Yapmak İçin İzlenecek Adımlar

Generali Sigorta internet sitesinden aşağıdaki ürünleri satın alabilirsiniz.

Aşağıda bulunan örnekte Kasko ve Trafik sigortalarıyla ilgili süreç anlatılmıştır. Tamamlayıcı Sağlık, Seyahat Sağlık ve DASK sigortalarında da satın alma süreci aynıdır. Fakat teklif ve poliçeyi hazırlamak için sorulan sorular farklıdır.

Kasko ve Trafik Sigortası Satın Alma Süreci

  • Generali.com.tr açılış sayfasında bulunan “Fiyat Öğren” butonuna tıklayın
  • Açılan sayfaya plakanızı girip, “Devam Et” butonuna tıklayın
  • İkinci adımda T.C. Kimlik numaranızı girip, “Devam Et” butonuna tıklayın
  • Üçüncü ve son adımda cep telefonu bilginizi girip, “Kullanıcı Sözleşmesi Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması ile Benim Kaskom ve Trafik Sigortalarına ait Aydınlatma ve Bilgilendirme formlarını okudum, kabul ediyorum.” kutusunu işaretleyin. Ek olarak “pazarlama izni (isteğe bağlı) metinlerini okudum, kabul ediyorum” kutusunu işaretleyebilirsiniz. Daha sonra “Fiyat Hesapla” butonuna tıklayın.

Karşınıza teklifimiz ve poliçenizin detayları gelecektir. Burada tercihlerinizi belirleyip “Devam” butonuna basınız. Poliçenizin son halini görüntüleyeceksiniz. Kontrollerinizi sağladıktan sonra “Devam” butonuna bastığınızda ödeme sayfasına ulaşacaksınız.

Kasko ve Trafik Sigortası Satın Alma Süreci Görselleri

1 Anasayfa, Kasko ve Trafik Sigortası Fiyat Öğren

Anasayfayada “Fiyat Öğren” butonuna tıklayın.

2 Kasko ve Trafik Sigortası Plaka

Birinci adımda “Plaka” yazan alana aracın plakasını yazıp “Devam Et” butonuna basın.

3 Kasko ve Trafik Sigortası TC Kimlik No

İkinci adımda; “TC Kimlik No” yazan alana TC Kimlik Numaranızı yazıp “Devam Et” butonuna basın.

4 Kasko ve Trafik Sigortası Cep Telefonu

Üçüncü ve son adım; “Cep Telefonu” yazan alana cep telefonunuzu yazın. Zorunlu olan, “Kullanıcı Sözleşmesi Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması ile Benim Kaskom ve Trafik Sigortalarına ait Aydınlatma ve Bilgilendirme formlarını okudum, kabul ediyorum.” kutusunu işaretleyin. “Fiyat Hesapla” butonuna bastığınızda teklif sayfasına ulaşacaksınız.

5 Kasko ve Trafik Sigortası Sepet

Bu ekranda farklı kasko seçeneklerini sepete ekleyip, çıkartarak kasko paketinizi özelleştirebilirsiniz. Seçeneklerin detayları için “Detaylar” butonuna basın.

6 Modüler Kasko, Bütçeye göre kasko

“Bütçeni Gir” butonuna bastığınızda açılan bölüme bütçenizi yazarak en uygun teklifi de görebilirsiniz. “Devam” butonuna basarak işleme devam edin.

7 Kasko ve Trafik Sigortası, Kredi Sorusu

Kredi sorusuna size uygun yanıt butona basarak yanıt verin ve işlemleri tamamlayın.

8 Kasko ve Trafik Sigortası Poliçesi

İşte bu kadar basit. Poliçeniz hazır! “Devam” butonuna basarak ödeme sayfasına geçin.

9 Kasko ve Trafik Sigortası, Ödemeyi Tamamla

Gerekli bilgileri doldurup, mesafeli satış sözleşmesini okudum ve onaylıyorum kutusunu işaretledikten sonra “Ödemeyi Tamamla” butonuna basın.

10

Poliçenizi Generali’den yaptırdığınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları

Generali Sigorta’dan aldığınız poliçe ya da diğer işlemlerden oluşan uyuşmazlıkların niteliğine göre aşağıdaki yollara başvurabilirsiniz:

Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi için;
https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi
Türkiye sınırları dahilindeki yetkili ve görevli mahkemeler;
Site kullanım sözleşmemizde yetkili mahkeme İstanbul Merkez Mahkemeleri olarak belirlenmiştir.
Elektronik ticaret işlemleriyle elde edilen kişisel verilere ilişkin gizlilik kuralları ve kullanıcı sözleşmesi için;
https://www.generali.com.tr/kisisel-verilerin-islenmesine-dair-bilgilendirme
Lütfen daha iyi bir deneyim için cihazı dikey kullanın.
Yoksay