İşlem Rehberi

Generali İnternet Sitesinden Teklif Alma ve Poliçe Satın Alma İşlem Rehberi

Web sitemize internet bağlantısı olan tüm cihazlardan ulaşabilirsiniz. Ayrıca;

Bu işlemleri aşağıda bulunan detaylı açıklamaları takip ederek yapabilirsiniz.

Paylaşacağınız (İsim Soyad, T.C. Kimlik No, Adres, E-posta vb.) kişisel bilgilerin saklanma ve kullanılma koşullarına ait bilgilere Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Bilgilendirme sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sitemizde İşlem Yapmak İçin İzlenecek Adımlar

Generali Sigorta internet sitesinden aşağıdaki ürünleri satın alabilirsiniz.

Aşağıda bulunan örnekte Kasko ve Trafik sigortalarıyla ilgili süreç anlatılmıştır. Tamamlayıcı Sağlık, Seyahat Sağlık ve DASK sigortalarında da satın alma süreci aynıdır. Fakat teklif ve poliçeyi hazırlamak için sorulan sorular farklıdır.

Kasko ve Trafik Sigortası Satın Alma Süreci

Karşınıza teklifimiz ve poliçenizin detayları gelecektir. Burada tercihlerinizi belirleyip “Devam” butonuna basınız. Poliçenizin son halini görüntüleyeceksiniz. Kontrollerinizi sağladıktan sonra “Devam” butonuna bastığınızda ödeme sayfasına ulaşacaksınız.

Kasko ve Trafik Sigortası Satın Alma Süreci Görselleri

1

Anasayfayada “Fiyat Öğren” butonuna tıklayın.

2

Birinci adımda “Plaka” yazan alana aracın plakasını yazıp “Devam Et” butonuna basın.

3

İkinci adımda; “TC Kimlik No” yazan alana TC Kimlik Numaranızı yazıp “Devam Et” butonuna basın.

4

Üçüncü ve son adım; “Cep Telefonu” yazan alana cep telefonunuzu yazın. Zorunlu olan, “Kullanıcı Sözleşmesi Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması ile Benim Kaskom ve Trafik Sigortalarına ait Aydınlatma ve Bilgilendirme formlarını okudum, kabul ediyorum.” kutusunu işaretleyin. “Fiyat Hesapla” butonuna bastığınızda teklif sayfasına ulaşacaksınız.

5

Bu ekranda farklı kasko seçeneklerini sepete ekleyip, çıkartarak kasko paketinizi özelleştirebilirsiniz. Seçeneklerin detayları için “Detaylar” butonuna basın.

6

“Bütçeni Gir” butonuna bastığınızda açılan bölüme bütçenizi yazarak en uygun teklifi de görebilirsiniz. “Devam” butonuna basarak işleme devam edin.

7

Kredi sorusuna size uygun yanıt butona basarak yanıt verin ve işlemleri tamamlayın.

8

İşte bu kadar basit. Poliçeniz hazır! “Devam” butonuna basarak ödeme sayfasına geçin.

9

Gerekli bilgileri doldurup, mesafeli satış sözleşmesini okudum ve onaylıyorum kutusunu işaretledikten sonra “Ödemeyi Tamamla” butonuna basın.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları

Generali Sigorta’dan aldığınız poliçe ya da diğer işlemlerden oluşan uyuşmazlıkların niteliğine göre aşağıdaki yollara başvurabilirsiniz: