Generali Sigorta, 200 yıllık sigortacılık deneyimi ve 150 yıldır Türkiye’de hizmet göstermenin
gururuyla müşteri memnuniyetini ilk sırada tutmaktadır.
Tercih şıkkı sunarak müşteri memnuniyetini ciddi anlamda on plana çıkarması, tercih hakkını tamamen müşteriye bırakmasıdır.
20/05/2019
Müşteri temsilcisi Gökhan Sengecer bütün sorularıma sabirla cevap verip yardımci oldu.
19/05/2019
Müşterilere yaklaşımlarını seviyorum
18/05/2019
Surecte sikinti yasamadim aracim kisa surede onarildi.
18/05/2019
Ilgili ve bilgili calisanlar. Firmanin kaliteli ve kurumsal yapisi
18/05/2019
Sigorta danışmanın ilgili tavrı
17/05/2019
Müşteriyle telefondski diyalog
16/05/2019
Uygun fiyat ve çok yardımcı müşteri hizmetleri tşkkrler
16/05/2019
Süratli bilgilendirme ve çözüm için teşekkürederim
16/05/2019
Arayan kişinin tecrübeli ve nazik oluşu, ayrıca müşteriyi kandırmaya çalışmaması. 1 puan kırdım; özel servis- yetkili servis bilgisi vermemesi.
15/05/2019
Telefonda Konuşan Sigorta Temsilcisinin Samimi davranışları. İçtenliği. Benim Poliçeyi yaptırmama ve tanıdıklarıma tavsiye etmemi sağlamıştır.
15/05/2019
Hızlı ve iyi hizmet verilmesi.
14/05/2019
Dürüst, hızlı ve anlaşılır hizmet
14/05/2019
Musteri hizmetlerinden ilgiden memnun kaldim.
14/05/2019
Güzel çalışıyorlar hızlı çozüm buluyorlar
14/05/2019
Müşteri memnuniyeti. Call center kibarlığı
14/05/2019
Her şeyden önce bir tlf la beni aradılar en uygun teklifi sundular hiç zaman kaybetmeden poliçemin yenilenmesini istedim
12/05/2019
Müşteri temsilcisi çok ilgili ve çok güzel bilgilendirmeler yapıyor müşteriyle iletişimi çok sıcak ve samimi..
11/05/2019
Müşteri temsilcisi çok ilgili ve çok güzel bilgilendirmeler yapıyor müşteriyle iletişimi çok sıcak ve samimi..
11/05/2019
Tanınan ve büyük bir firma olması. Fiat konusunda da müşteriyi memnun etmesi.
11/05/2019
Tanınan ve büyük bir firma olması. Fiat konusunda da müşteriyi memnun etmesi.
11/05/2019
Benim istediğim herşey var diğer poliçelere göre daha hesaplı
11/05/2019
Benim istediğim herşey var diğer poliçelere göre daha hesaplı
11/05/2019
İlgi, müşteri odaklı çalımalarınız. Müşterilerinizi hatırlamanız. Şimdilik bunlar.
10/05/2019
İlgi, müşteri odaklı çalımalarınız. Müşterilerinizi hatırlamanız. Şimdilik bunlar.
10/05/2019
Generali Sigorta olarak kaza anında yanımda olması ve süreci takip etmenizden dolayı koordine ve doğru yönlendirmesi...
10/05/2019
Generali Sigorta olarak kaza anında yanımda olması ve süreci takip etmenizden dolayı koordine ve doğru yönlendirmesi...
10/05/2019
Müşteri temsilciniz betül hanım net ve başarılı bir şekilde bilgilendirme yaptı ve aklımdaki tüm soruları net ve anlaşılır şekilde açıkladığı için.
10/05/2019
Müşteri temsilciniz betül hanım net ve başarılı bir şekilde bilgilendirme yaptı ve aklımdaki tüm soruları net ve anlaşılır şekilde açıkladığı için.
10/05/2019
Ferhat bey çok yardımcı oldu
çok anlaşılır bi üslupla herşeyi anlattı ve makul fiyatlar ile kadko yapıldı
09/05/2019
Ferhat bey çok yardımcı oldu
çok anlaşılır bi üslupla herşeyi anlattı ve makul fiyatlar ile kadko yapıldı
09/05/2019
Hızlı bir şekilde işleminin halledilmesi
08/05/2019
İnternetten en kolay yapılabildiği için
Ayrıca fiat daha uygun
07/05/2019
Daha evvelinde güzel iş çıkarmıştınız.
06/05/2019
FİRMANIZIN ÇALIŞMA PRENSİPLERİ GÜZEL ANCAK, HER YIL EN DÜŞÜK FİYATI SİZ VERİRKEN, BU SENE AYNI DÜZEYDE KALAMADINIZ.
05/05/2019
2016 senesinde yapmıştık diğer aracımıza çok memnun kalmıştık
05/05/2019
Ucuzlugu ve müşteriye verilen deger anlayışı
05/05/2019
İlginiz ve gereken işlemleri bekletmeden sonuçlandırmanız.
04/05/2019
Sunduğu hizmetler ve telefonda satış yapan arkadaşın özverili davranışları.
01/05/2019
Sözünüzde zamangüvenilir olması
01/05/2019
Müşteri hizmetleri hızlı ve net
30/04/2019
İHTİYACIM OLDUĞU ZAMAN GEREKLİ OLAN TÜM DESTEK ve BİLGİLERİ ALMAKTA ZORLUK ÇEKMİYOR OLMAM.
30/04/2019
İlgili olmaları nedeniyle. 20 dakika konuşup gerekli açıklamaları yaptılar.
29/04/2019
Henuz hic kullanmadim.. Insallah kullanmak da gerekmez ama ben kurumsal imaj ve gucu hissettim.. Genel tarihçe avrupa genelinde portfoy buyuklugu ve fiyat avantaji bir araya gelince tercih ettim..
29/04/2019
Sağolsun arkadaşlar iyi ilgileniyor yardımcı oluyorlar
28/04/2019
Müşteriye yaklaşım ve fiyat
28/04/2019
Müşteri odaklı, direkt geri bildirim, sorunlarda kalıcı çözüm arama
26/04/2019
Çok ilgili. Yardımsever. İstediğim zaman ulasabiliyorum. Telesekter uzun uzun bekletmiyor. Sorunlara çok hızlı çözüm getiriliyor. Tesekkurler
26/04/2019
Musteri temsilcisi Murat yavuz beyin yakin ilgi ve alakası
26/04/2019
Problemsiz bir şekilde işim görüldü
26/04/2019
Müşteri hizmetlerindeki arkadaşların ilgi ve alakaları birde fiyat uygunluğu.
26/04/2019
Müşteri temsilcinin ilgi alakası
26/04/2019
Sn. Murat Karaurgan çok kısıtlı zamanda beni verdiği net bilgilerle aydınlatıp ikna etti
25/04/2019
Müşteri hizmetleri ve destek. Ayrıca uygun fiyat.
25/04/2019
Tavsiye ederim, almamin sebebi servis agi ve fiyat dan dolayi
24/04/2019
Satış danışmanlarının ilgi ve alakaları üst seviyededir. Ayrıca site üzerinden çok rahat bir şekilde işlem yapılabiliyor.
24/04/2019
Arkadaslari alakali ve cozum uretmeye gayretli olduklari icin tercih ettim
23/04/2019
Sigorta şirketi ilk çalışmam ve policemin yeni oldugu icin orta seviyede bir puanlama yaptim
22/04/2019
Müsteri hizmetleri ilgi alakaları
22/04/2019
Harika müsteri ilişkileri ve fiyatları teşekkûrler generali
21/04/2019
Poliçe ile ilgili yardımcı olan arkadaşın sabırla yardımcı olarak herşeyi en ince ayrıntısına anlatarak doğru bilgilendirme yapması.
20/04/2019
Memnunum sürekli policelerimizi sizden yaptırıyoruz müşteri hizmetleri danışmanlarından memnunum sizlerin takibiyle sigortam bitti geçti gibi gözümüz arkada kalmıyor
19/04/2019
Müşteri temsilcisinin ikna kabileyiti ve samimiyeti.
19/04/2019
Şu ana kadar memnunum. Ama tabii önemli olan bir kaza, çarpışma olursa bundan sonraki süreçte bana yaklaşımları önemli olan...
19/04/2019
Satış temsilcisi diyologları ve pazarlama politikanız. Her yıl sizinle birlikte beraber olmak isteyen müşterilerinize daha fazla önem vermeniz ve yardımcı olmanız gerekir. Teşekkürler.
19/04/2019
Sizinle yeni çalışıyorum. İlk kez bir kaskomu sizden yaptırdım. Sürecin tamamını gördüğümde puanımı ileride güncellemek isterim
19/04/2019
Hizmet Ve Kalite Odaklı Anlayışı Yeterince Hissettiriyor...
19/04/2019
Müşterinin beklentilerine net cevaplar veriliyor.
19/04/2019
Kaliteli hizmet ve uygun fiyat olması
18/04/2019
Sıkıntı yaşamadığım için
18/04/2019
Müşteri temsilcilerinizin fikir yönünden iknacı olması
17/04/2019
Müşteri hizmetleri çok yardımci oldu,herseyi tek tek açıkladı,tekrar sormamiza rağmen yine açıkladi
17/04/2019
Problemsiz iyi bir sigorta, problem yaşamadım diyebilirim
17/04/2019
Müsteri temsilcisi nin yaklaşımı
16/04/2019
İlgili ve yardımsevwr müşteri temsilcisi
16/04/2019
İletişim ve çözüm odaklı çalışma güzel. Ama fiyatlarınız rekabetçi olsa daha güzel olur
15/04/2019
GüzEl konuşmaları ve kırmadan ikna etmeleri
15/04/2019
Uygun fiyat. Kaskomu kendim secebiliyorum.
14/04/2019
Uygun fiyat
Hediye çeki
Personelin iletişimi
14/04/2019
Daha önceden generali den kaskom vardı kasko sürecinde her sorunuma yakından ilgi gösterildi.
14/04/2019
Acentesiz, özelleştirilebilir, uygun fiyatlı ve hızlı satın alma diyebilirim. Hizmetinizi de ilk defa deneyimleyip göreceğim.
13/04/2019
İlgi ve alakalı davranışlar
13/04/2019
Tel. Konusmamda bana cok yardim ettiniz bazı benim bilmediğim konularda yardımcı oldunuz kısaca bu.
12/04/2019
Kisa Zaman uygun fiyat kaliteli hizmet
12/04/2019
Fiyatlardaki uygunluğunuz müşteriye karşı ilginiz ve tavrınız.
11/04/2019
Hizmet ve işin takip edilip sonuçlandırılma aşaması. Bu işlem aşamasında çalışan personelin samimiyeti ve güven vermesi.
11/04/2019
Yakın ilgi ve her zaman ulaşılabilir olmaları
11/04/2019
Müşteri temsilcim olan birtan hanımın ilgisi ve şirketiniz diğer kasko firmalarından daha fazla imkan vermenizdir
09/04/2019
İlgili personel ve uygun fiyat
09/04/2019
Güvenilir (biraz da fiyat uygun olursa daha verimli olacaktır)
08/04/2019
Fiyatlarınız çok uygun siteniz anlaşılır
07/04/2019
İlgili ve aktif bir şekilde destek olunması
06/04/2019
Ağır hasar danışmanı şenay hanım ve çağrı merkezinden Güray beyin yardımları. Ancak Şenay hanım olmasaydı kesinlikle benim için çok olumsuz Bir süreç olurdu.
05/04/2019
Bana iyi bir teklif verdiği için
05/04/2019
İlk olarak temsilci samimiyeti ve alakası üst düzeyde idi. Diğer şirketlere göre fiyat fayda oranı daha yüksek.
05/04/2019
Müşteri temsilcisi burcu torun hanim gibi cana yakin temsilcileriniz olduğu surece her zaman sizinleyim
05/04/2019
Henüz bir hizmet görmedim. Ama telefonla arayıp beni ikna eden arkadaşın iletişimi ve halkla ilişkileri üst düzeydi. Firmanız hakkında bilgi sahibi değilken bile güven verdi.
05/04/2019
Fiyat
Umarım hasar olmaz ama olduğunda da aynı vaadettiğiniz hizmeti almayı temenni ediyorum☺️
04/04/2019
Fiyat acısından uygun ve kapsamlı bir poliçeye sahip
04/04/2019
Sigorta detaylari tarafıma iyi anlatıldı bundan memnun kaldım...
03/04/2019
Başarılı hitap👍🏻Ve sunum
30/03/2019
Telefon üzerinden poliçe satın aldım müş. Tem. Sorduğum sorulara usanmadan cevap verdi. Poliçeye eklememiz gereken riskler için açıklamada bulundu. Teklifi de cazip geldi.
29/03/2019
Tüm camlara sınırsız garanti veren tek kasko
29/03/2019
Hızlı ödeme, başarılı müşteri hizmetleri, teşekkür ederim.
28/03/2019
Sunulan imkanlar ve uygun fiyat
28/03/2019
çok ilgili yetkili bayii,fiyatlandırma,taksit imkanı
28/03/2019
MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ OLAN TUĞÇE YAMAK HANIMIN DETAYLI BİR ŞEKİLDE HERŞEYİ ANLATIP, YARDIMCI OLMASI DİYEBİLİRİM.
26/03/2019
Fiyat ve sunulan hizmet olarak çok uygun buldum
26/03/2019
Sunmuş oldugu teklif. Uygun olan şartlar.
26/03/2019
Günün şartlarına göre gayet iyi bir teklif verildi hoşuma gitti. Gerçekten 10 numara
25/03/2019
Tum sigortayi iceren paket icin uygun fiyat politikaniz.
25/03/2019
Uygun fiyatların bulunduğu Sitedeki net bilgiler sayesinde kısa süre içerisinde poliçemi hazırladım.
24/03/2019
Arkadaşlarımızın yardımcı olmazsa hızlı çözüm ve general sigorta da seçeneklerin çok olmasıdır
22/03/2019
Müşteri ilişkilerindeki yetkili kişinin ilgisi
22/03/2019
Arkadaşım ve sizin müşteriniz Nafis POLAT tavsiye etti ve o yaptı sigortamı bende başkasına tavsiye ederim.
22/03/2019
Hasar çözümü zamanıda gerçekleşti ve ikame araç talebim zamanında bana ulaştı
22/03/2019
İlgi alâka ve fiyat politikasındaki cazip ödeme avantajları sebebiyle tavsiye ediyorum.
21/03/2019
Yapmış oldugum bir kaza sebebi ile beni hic madur etmeden her türlü müskülumde yanımda idiniz gerek çekici gerek tamir konusunda hiç bir zorluk yasatmadiğınız için teşekkür ederim
21/03/2019
HIZLI UYGUN ANLAŞILIR POLİÇE SADE BİR SATIŞ
19/03/2019
Uygun fiyat politkası , kasko paketine istediğimiz kapsamların eklenip çıkartılması ,telefonda teklif sunan personelin çok yardımcı olması
18/03/2019
Teşekkür ederiz fiyatlarınız ve uğur Gündoğdu beyin sıcak konuşması için bu puanı vermek geldi içimden
16/03/2019
Daha önce yine generali sigortam vardı çok memnun kaldım
16/03/2019
İhtiyacımın kısa sürede anlaşılması. Arama randevusuna uyum. Anlayış. İşin ehli olduğunu bana hissettirmesi (konuştuğum kişi)
16/03/2019
İşlerim en kısa zamanda ve ştinayla yapıldı
16/03/2019
Policemi yenilerken calisma arkadaşlarınızın sıcak kanlılığı
15/03/2019
Çözüm odaklı hizmet anlayışı ve hızlı hizmet
15/03/2019
Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı gayet iyi bir bilgi aktarımı yaptı ve memnun kaldım, hali hazırda 2 aracım için generali poliçeleri bulunuyor
15/03/2019
Serkan beyin çok sıcak konuşması ve açıklayıcı bilgileri
13/03/2019
Hızlı ve çok kapsamlı uygun fiyat ve kaskoda sunulan güzel olanaklar oldu. Satıcının geniş bir şekilde açıklaması.
13/03/2019
Kısa sürede tüm işlemler halledildi.
13/03/2019
Anlasmali kurumlarda Hızlı cozum.
13/03/2019
Kasko yaptırdıgımız bayinizin ilgi alaka ve güler yüz göstermesi bizi son dere mutlu etti
13/03/2019
Gerek web sitesi, gerek cagri merkezinden tum ihtiyaclarima uygun cozumlere aninda ulasabildim.
11/03/2019
Fiyat biraz daha uygun olabilirdi. Sunduğu imkanlar bakımından hepsinden iyi gibi geldi bana
10/03/2019
Sigorta şirketi ile tanışmak istiyorum.
09/03/2019
Kurumsallik ve takip edilmeden dolayi guven duygusu olusturmaniz
09/03/2019
Hızlı geri dönüş ,mutlu karşılayan bir ses ,ihtiyaçları anlayan bir beyin ve makul fiyat
09/03/2019
Müşteri temsilcisinin son derece sıcak ve nazik bir şekilde yaklaşması en uygun teklifi vermek için elinden geleni yapması
09/03/2019
Samimi davranış, insanı ikna etmesi telefonda olsada karşıdaki satış danışmanın güler yüzlü olması (görmesem bile tahmin etmek zor olmuyor) samimiyet
08/03/2019
Verilen hizmet ve bu hizmet karşılığında istenen fiyat gayet makul
07/03/2019
Personel çok iyi iletişim kurdu
07/03/2019
Arayan personelin ( Caner Akoğul) ilgili olması. Poliçemi sizde yenilememin sebebi Caner beyin insancıl, sevecen ve saygı dolu yaklaşımı. Diyalogları güven hissine neden oluyor.
07/03/2019
Uygun fiyatlı, hızlı hizmet.
06/03/2019
Fiyatların makul ve güvenilir oluşu.
05/03/2019
Arayan personel in kibarlığı ve bütün konular hakkında tam bilgilendirme si
03/03/2019
Daha önce aldığım hizmet kalitesi. Anlık çözümler üretiyorsunuz
02/03/2019
Geçen seneki gereksinmeye çabuk cevap verildi
01/03/2019
Herhangi bir sorun çıkmadan aracı teslim aldılar. İkame araç sorunsuz verildi. Ve servis çok iyi tamir etti aracımızı
26/02/2019
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi
26/02/2019
Aldığım hizmetten memnun olmam. Teşekkürler.
22/02/2019
Poliçe bitmeden bana ulaşmaları, can değiştirmede hemen cevap vermeleri ve fiyatlarının uygun olması
20/02/2019
Karşımda muhatap olacak birini bulabiliyorum
13/02/2019
İlgili çözüm odaklı olmaları
12/02/2019
BENİ MAĞDUR ETMEDİNİZ VE TÜM HASARIMI KARŞILADINIZ TEŞEKKÜR EDERİM, SADECE BİRAZ SÜREÇ UZUN SÜRDÜ, O YÜZDEN 9 VERDİM.
09/02/2019
Hiç bir prosedüre takılmadan problem halledildi...
09/02/2019
Hiç bir aksaklık ve gecikme olmadan işlemlerin yapılmış olması.
05/02/2019
Kaliteli zamanında ve sorunsuz hizmet aldım. Teşekkürler
01/02/2019
Gösterilen ilgi ve fiyatların uygun olması.
31/01/2019
Generali'ye ihtiyacım olduğunda hiçbir sıkıntıyla karşılaşmadım. Generali'ye teşekkür eder herkese tavsiye ederim.
29/01/2019
Hiç bir zorluk yaşamadan aracimla ilgili ne gerekiyorsa eksiksiz hizmeti aldim aracimin deger ucretine yakin ucretide aldim kafamdaki soru işaretlerini kaldırdı teşekkür ederim
29/01/2019
Hizmet kaliteniz çok iyi. Danışmanlarınız çok bilgili ve nazik.
23/01/2019
Sorun yaşamadım şimdiye kadar
21/01/2019
Ilgili kişilerce istek,öneri ve şikayetleri dikkate alınıyor. Hem de fiyat konusunda ortalamanın altında fiyatlar verip insanları memnun ederek neticeye variyorlar.
16/01/2019
Hızlı ve ücretsiz hizmet aldım
15/01/2019
Müşteri temsilcisinin ilgisi ve her ayrıntıyı anlatması ve en önemlisi diğer sigorta şirketlerine göre kasko fiyatının düşük olması
14/01/2019
Sorunsuz hızlı çözüm odaklı hizmetten dolayı
11/01/2019
Telefon konuşmalarınız tatlı dl ve hemen çözüme kavuşturma. Ve sizin adınıza gelişmeleri takip ediyoruz. Gibi samimi sms leriniz benim için yeterli samisiniz.....
10/01/2019
Kuruma olan güvenim anlayışı ve karşılıklı güven hissi
10/01/2019
Müşteri hizmetleri nin ilgi alakali olması
09/01/2019
Poliçede verilen ücretsiz destekler
08/01/2019
Verilen ikame araç dışında hizmetlerden memnun kaldım. İstediğim servisten faydalanma imkanı sağladılar.
08/01/2019
Sadece bi kere kasko isim oldu onda da herturlu kolayligi sagladigi icin isi diger sirketler gibi yokusa surmedigi icin diger sirketlerden teklif bile almiyorum sayenizde tesekkurler
07/01/2019
Uygun fiat ilgili hizmet avantajlı sigorta hizmetleri 10numara 5yıldız teşekkürler...!!!
06/01/2019
Arayan Arkadaşlar çok ilgili teşekkür ederim
Birşey sormak istiyorum bana Migros puan veya çek tarzı hediyemiz var demişlerdi ama hiç birşey gelmedi biligide verilmedi
05/01/2019
Cok güzel ilgilendirdikleri için bilgi almak için aradığım da aydınlatıcı acıklama yaptıkları için
03/01/2019
Anında işlem yapıldı, bana söz verildiği tarihte araç teslim edildi. İkame araç için mağduriyet oluşmadı. Teşekkürler.
03/01/2019
Müşteri memnuniyeti çok güzel detaylı bilgi verildi
01/01/2019
Generali Sigorta her zaman yanımızda ve işimizi kolaylaştıran bir sigorta şirketi
01/01/2019
Fiyat ve avantajlari , müsteri hizmetleri
30/12/2018
Hasarim tam kapsamlı ve hızlı giderildi ayrıca bu süre boyunca yedek araç ile talebim karşılandı
29/12/2018
İnsanları net aydınlatıyorlar
28/12/2018
Şuana kadar sorun yaşamadım.
28/12/2018
Hızlı,güvenilir ve makul bir teklif ile bana ulaşan Çağrı merkezi çalışanınız.
28/12/2018
Daha dun kaskoyu yaptirdim Allah korusun basima bir is gelirse o zaman anlayacagim dogrumu yoksa yanlismi karar vermisim. Ondan sonra bir anket daha olursa o zaman bu anketi yapmak daha dogru olur.
28/12/2018
Bir problem yaşamadım. Beklentilerim oldu
26/12/2018
Kaliteli hizmet güven ve iletişim
26/12/2018
Aracimin onariminda her hangi bir olumsuzluk durumu olmadi
25/12/2018
Fiyatları uygun müşteri temsilcisi ilgili bilgili
25/12/2018
Güven duyman güvenimi sarsacak bir olumsuzluk duymadım imkanları oldukça iyi fiyatları 'da tabi. Başarılar dillerim.
23/12/2018
Sizinle çalışmaktan memnunum. İlgi ve alakanız benim için çok önemli. Tanıdıklarıma da sizi tavsiye ediyorum. Umarım gelecek yıllarda da sizinle çalışırız.
22/12/2018
3 yilldir generali sigorta ile çalisiyorum. Hicbir sikinti yasamadim uygun fiyat politikasi ve guven verici yaklasimi beni ziyafediyle memnun ediyor.
21/12/2018
Olaya en hızlı şekilde müdahale edilmesi ve magduriyetimin en aza indirilmesi
19/12/2018
Meydana gelen hasarda orijinal parça takıldı ve hasar kısa zamanda giderildi
18/12/2018
İşlem söylenen zamanda gerçekleşti gereksiz prosedür çıkarmadılar
18/12/2018
Arayan arkadaş ilgili birisiydi
16/12/2018
Aracımın hasarı yetkili serviste sorunsuz tamir edildi.
15/12/2018
Müşteri memnuniyeti ve müşteri temsilcilerinin bilgili ve kibar olması. özellikle caner beye teşekkür ediyorum bu vesileyle.
14/12/2018
Generali'de çalışan arkadaşlar çok ilgililerdi. Bu sebeple sorunum çok kısa zamanda çözüldü.
14/12/2018
Anlaşmalı olduğunuz servis, fiyat politikası, telefonla işlerimi halledebiliyor olmam, pratiklik
14/12/2018
Temsilcilerin işlerini pozitif olarak yapması ve görüşmelerde sıcak kanlı olmaları
Hiç bir firmanın sunamayacağı tekliflerin hediye olarak verilmesi.
14/12/2018
Sizinle daha önce bana uygun sigorta poliçesi yaptığiniz
icin
12/12/2018
Doğru yönlendirme ve kaliteli hizmet aldım, memnunum tavsiye ediyorum.
12/12/2018
3 sendedir yaptırıyorum cam kırılmasında hemen halletiniz bi kaza anındada böyle olacagını dusundugum için
12/12/2018
Hasar sürecinde sorun yaşamadım. Ikame araç verildi, parçalar kısa sürede temin edildi, makul sürede ödeme yapıldı. Teşekkürler..
11/12/2018
Fiyatlamada daha iyi olmanız lazım. Aslında Generali yi kullandım beğendim memnunum. Hatta tavsiye de ediyorum. Ama dediğim gibi ücretlerde daha iddialı olabilmelisiniz. Başarılar diliyorum
11/12/2018
Uygun fiyat ve kaza sonrası ilgi
09/12/2018
İlgilenilmesi ve çok kibar temsilciler
07/12/2018
Müşteri danışmanları ayrıntılı bilgi veriyor ve kapsamları rakip kaskolara göre daha geniş ve uygun fiyat tavsiye ederim...
07/12/2018
Arama ve takipleri iyi. Net konuşuyorlar.
05/12/2018
Sorunsuz bir şekilde işlem yapılır
05/12/2018
Sigorta tarihi öncesi hatırlatma ve uygun şartları uygun fiyat vermek
03/12/2018
Sunduğu hizmet şartları güzel kaliteli fiyat uygun ekonomik
02/12/2018
Geçen yıl kıyaslayarak tercih etmiştim; bu yıl içim rahat bir şekilde devam kararı aldım.
01/12/2018
Küçük bir kaza geçirdim onarım suresince yedek araç tahsis ettiler
01/12/2018
Genel merkezi aradığımdaki ilği alaka çok iyi aydınlatılıyorum
29/11/2018
Müşteri temsilcilerinizin yakın ilgisi,bilgisi ve bilgilendirmesi,
Fiyat,paket içeriği ve taksit seçeneğinin F/P kriterlerimde olması
27/11/2018
SUNDUĞUNUZ HİZMETLER, KASKOYU GENİŞ YELPAZEDE TUTMANIZ, UYGUN FİYAT AVANTAJI, TAKSİT İMKANI VE KASKOYU DELMEDEN VERİLEN HİZMETLER.
27/11/2018
Memnun kaldım olumsuz birşey yaşamadım
25/11/2018
Müşteri temsilcimin ilgi ve alakası
24/11/2018
Iiyi günler. Ilgi. Alaka. Hoşgörü ve memnuniyet verici durumlar
24/11/2018
Bilgiye ulaşma,müşteriyle ilgilenme ve son olarak fiyatlar
21/11/2018
Acentenizin ilgili personelinin sunduğu hizmet.
20/11/2018
Eşim kaza geçirdi araba ile hiç bir sorun yaşamadık hasar giderildi
19/11/2018
Musteri ile ilgilenmeniz yeterli bilgi vermeniz
16/11/2018
Hizmet kalitesi ve hızlı dönüş
16/11/2018
Sorunsuz tamir edilip teslim edildi.
15/11/2018
Hasarla ilgili işlemlerin hemen gerçekleştirildi. Konuyla ilgili hiçbir olumsuzluk yaşamadım. Herşey çözüm odaklıydı. Teşekkürler.
15/11/2018
Ilginiz cok guzel donusleriniz kisa zamanda sonuc odakli
15/11/2018
Bir sıkıntı çıkmadı çünkü. Servis ile sıkıntı yaşadım ama, bu servisi ben kendim seçtim. Başka bir servise de götürebilirdim.
15/11/2018
Acentenin(Ümit Sigorta-Necmi Bey) hasar sonrası konuyla en kısa süre içerisinde ilgilenmesi ve onarım için aracı götürmüş olduğumuz servisin kısa sürede hasarı gidermesi.
15/11/2018
Orijinal parça teminatı ve ilgili alakalı müşteri memnuniyeti
15/11/2018
Muhattabına kolay ulaşılabiliyor. Araç teslimine kadar ilgi alaka çok iyi.
15/11/2018
Her sorunumu çözdüğünüz için yapılması gereken herşeyi yaptığınız için
15/11/2018
Poliçe kapsamı,teminatlar ve iyi fiyat
13/11/2018
Arkadaşlar çok yardımcı oldular
13/11/2018
Çok ilgili ve saygılı personel iyi hizmet uygun fiyat
12/11/2018
Müşteri ile ilgilenme ve müşteriyi bilgilendirme güzel teşekkürler generalli
12/11/2018
Açıklayıcı bilgi. Uygun fiyat
11/11/2018
Hızlı geri dönüş, çalışanların verdiği bilgi ve güven, ayrıca zannediyorum ki Ayşe Hanım dı görüştüğüm kişi, ilgileri ve yaklaşımı çok iyiydi.
09/11/2018
İlgi alaka doğru bilgilendirme
09/11/2018
Bilgilendirmeyi tatmin edici şekilde yapıldığı icin
09/11/2018
Poliçe teminatları sağlam güvenilir. İletisimde Kolay ulaşılır olmaniz
09/11/2018
Sorun olduğunda ilgili ve alakadar olmaları güzeldi.
08/11/2018
Kıyaslamalarda hesaplı ve müşteri temsilcilerinin ilgili olduğunu düşünüyorum.
07/11/2018
BİR SORUN ÇIKTIĞI ZAMAN ÇÖZÜLDÜĞÜ İÇİN....
07/11/2018
Müşteri temsilcilerinin vermiş olduğu cazip fiyatlar ve dış referanslar.
07/11/2018
Generali sigorta her konuda iyi hizmet veriyor yanındaki çalışma arkadaşıma da tavsiye ettim oda Generali sigortaya tercih etti
07/11/2018
Müşteri hizmetleri çok iyi iletişim kuruyor
04/11/2018
çağrı merkezinizde bulunan arkadaşlar sunacakları pıliçeyi müşterinin aklında soru kalmıycak kadar iyi bir şekilde açıklıyor
03/11/2018
Hasar ücreti hemen ödendi,arabam tamirdeyken ücretsiz araç hemen sağlandı, teşekkürler
02/11/2018
İkame araçta hizmet aldığınız firma son derece başarısız, bu sebeple 10 yerine 9 verdim.
02/11/2018
Sevdiğim ve devamlı kullandığım bir firma sınız isteklerimi karşılamaktasınız
01/11/2018
Müşteri hizmetleri ilgi alaka
01/11/2018
Satış sonrası hizmette süreklilik. İlginize ben teşekkür ederim.
01/11/2018
Murat beyin ilgi ve alakası, extra olarak tek seferlik cam ve far değişimi vb. TABIKI SON OLARAK TARAFIMA YAPILAN INDIRIMLER.... Teşekkürler.... Toprak Fırat KADIOĞLU
31/10/2018
Şimdilik fiyat avantajı. Kullandıkça başka avantajlarıyla da karşılaşmayı umut ediyorum.
31/10/2018
İşlemlerimi telefon ile araya acenta girmeden uygun fiyata ve kısa zamanda yapabiliyorum.
31/10/2018
Memnuniyetimden dolayı teşekkür ediyorum.
27/10/2018
Birkaç yıldır Generali sigorta ile çalışıyorum memnunum
27/10/2018
İlişkilerde etkinlik, kolaylık, düzgünlük.
27/10/2018
Aslan sigorta acenteniz ile çalışıyorum,müşteri olarak çok ilgileniyor benimle son derece hızlı ve ilgili teşekkürler
26/10/2018
Kaza veya onarım işlerinde kolay ve hızlı yardım ve ilgi
25/10/2018
Ilgi,alaka ve işini iyi yapması
25/10/2018
İlgi ve fiyat, ayrıca migros hediye çeki çok makbule geçti teşekkürler
24/10/2018
Bir çok olanak olanak sunması
24/10/2018
Hızlı ve çözüm odaklı ayrıca cazip fiyat avantajları sebebiyle generali sigortayı tavsiye ediyorum.
24/10/2018
Mutlaka tavsiye ederim. Çok hızlı şekilde hasarımın tazmin edilmesi nedeniyle.
23/10/2018
Firmanızın mevcut müşterisini korumak ve kaybetmemeye yönelik yaklaşımları, bu firmada kalma ve bu puanı verme sebebimdir. Saygılarımla
20/10/2018
Kaza sonrasında hiç sorun yaşamadım
19/10/2018
Personelinizin karşısındakine değer vermesi
16/10/2018
Müşteri hizmetleri ve ilgi alakadan dolayı birde fiyat dan dolayı memnunun
15/10/2018
İlgi geri dönğşüm ve bilgilendirme
15/10/2018
Sınırsız araç ikame vermeniz beni ikna etti
14/10/2018
Bilmem generalli bana güven veriyor
13/10/2018
Hem tam kapsamlı hemde % 20 gibi daha uygun fiyatla kasko yapma imkanı tanıdığı için herkese tavsiye ederim.
12/10/2018
Sigorta danışmanıma kolaylıkla ulaşmak.
12/10/2018
Müşteri danışmanız çok ilgilendi kafama takılan her soruya büyük bi sabırla ilgilendi
10/10/2018
Gerçekten de problem çıkarmadılar. Aynen söz verdikleri gibi yanımda durdular.
09/10/2018
Her aradığımda sorunumun çözülmesi ve mağduriyetimin cözülmesi
09/10/2018
Müşteri temsilcilerinizin Güler yüzlü davranması
08/10/2018
Müşteri temsilcilerinin ilgi ve alakasi cok güzeldi. Fiyat olarakta en iyi fiyatı veriyorlar. Generali' den fiyat teklifi almadan arastirmaya baslamayin.
07/10/2018
BAŞINA GELMEYEN BİLMEZ. BEN YAŞADIM. ARACIM ÇALINMIŞTI. AMA GENERALİ SİGORTACIM YANIMDAYDI.
06/10/2018
Müşteri temsilcisinin vermiş olduğu güven
05/10/2018
İlgi alaka ve kalite çalışmalarınızda başarı dilerim dogru tercih yaptıgım için mutluyum....
05/10/2018
Hızlı cozum uygun fiyat ve anlayış
05/10/2018
Poliçe fiyatının çok uyn olması ve sigorta Danışmanı Oğuzhan Korkmaz'ın yakın ilgisi.
05/10/2018
Fiyat performans artı Gamze hanımın ilgi ve alakası.
04/10/2018
Fiyatı ve müşteri temsilcisinin anlaşılır bir dille kasko nun neleri kapsadığı ve iletişimi
04/10/2018
Müşteri hizmetlerinin yardımseverliği
03/10/2018
Müşteri temsilcisi Serkan bey, çok bilgili, bütün sorularımı çelişkisiz yanıtladı ve birçok konuda beni ikna etti.
02/10/2018
Fiyatlarınız,müşteriye yaklaşımınız,umarım size ihtiyaç duyduğum zamanda da aynı ilgi ve memnuniyeti sizden duyarım.
02/10/2018
Henüz kaskonun tüm şartlarını kullanmak zorunda kalmadım. Şu zamana kadar kullandıklarımdan mini onarımdan ve fiyattan memnun kaldım.
01/10/2018
Anlaşmalı teknik servis yerine araç markası/şirketine ait olan teknik servis şartsız kabul edilse 10 verirdim
29/09/2018
Kasko ve trafik sigortasini gonul rahatligiyla yaptim daha onceki sigorta sirketimden memnun kalmadim dedinizgibi bi kaza yaptim problemim hizli bi sekilde hallodu tum ekibe tsk.
28/09/2018
Güvenilir bulduğum için, hızlı onarım gerçekleştirebildiğim için, fiyatları makul bulduğum için , samimi ve ilgili bulduğum için. Teşekkürler GENERALİ ailesi.
28/09/2018
Doğru ve zamanında yapılan iletişim ve bilgilendirme..
21/09/2018
Hem müşteri temsilcilerinin ilgi alakaları, hemde fiyat avantajı çok başarılı. Teşekkürler Generali...
20/09/2018
Kaskoda fiyat olarak geçen sene daha iyi bu yıl artış oldu fakat diğer şirketlere göre avantajlı
18/09/2018
Generali den çok memnunum. Zaten senelerdir poliçelerimi size yaptırıyorum.
16/09/2018
İlgi ve kapsam bende teşekkür ederim
16/09/2018
Fiyat arştımam esnasında ve bu konuda bigilendirme yönünden
ikinci sebep te komşum esnafı sizlerin sgorta bayiniz olması
üçüncü en önemli neden ise fiyatınızın uygun olması dır.
13/09/2018
Güvenilir ve Hesaplı olduğunu düşündüğüm için...
12/09/2018
10 puan vermek isterdim fakat sınırlı sayıda yetkili servis anlaşması beni düşündürüyor
10/09/2018
4 yıldır tercih ediyorum. Sunduğu fiyat avantajı ve genişletilmiş kasko oluşu tercihimde etkili oldu
09/09/2018
Müşteri temsilcileri çok ilgili hertürlü konuda yardımcı oluyorlar.
03/09/2018
3 yıldır kaskomu ve sigortamı Generali'den yaptırıyorum fiyat ve hizmet olarak memnunum
30/08/2018
İDEAL OLDUĞU İÇİN ÇÖZÜM ÇABUK
29/08/2018
Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi
29/08/2018
Fiyatların diğer sigorta şirketlerine göre daha uygun olması, Fakat bugüne kadar herhangi bir hazar durumu ile karşı karşıya olmadığım için bir şey diyemiyorum.
28/08/2018
Fiyatların uygun olması ve personelin uyumlu olması
28/08/2018
Caner Bey’in yardımseverliği.
15/08/2018
Zeliha hanım tarafından sağlanan üst düzey ilgi ve destekten dolayı 9 puanı uygun gördüm
14/08/2018
Sunduğunuz hizmetin kalitesi. Profesyonel ve sözünüze sadık olmanız.
06/08/2018
Eski müşterinizsem eğer bana uyguladığınız indirimin fazla olması gerektiğini düşünüyorum
03/08/2018
Avantajli olmasi ve calisanlarin gayet ilgili olmasi
02/08/2018
Sigorta danışmanı arkadaşlar çok ilgili ve alakalılar en ufak bir sorunu bile dinliyor ve en iyi şekilde ilgileniyorlar.
01/08/2018
Yakın ilgi ve uygun fiyat önerileri.
01/08/2018
Çok yakından ilgilenmeleri ve isteklerimi yerine getirmeye çalışmaları.
29/07/2018
Güvenilir, anlayışlı hizmet ; uygun ve cazip kampanya koşuları
27/07/2018
Uygun fiyat ve hasar onarımı yapılırken hiç sorun yaşamadım
26/07/2018
Her konuda gerekli hassasiyeti müşteri memnuniyeti ön planda tutan bir şirket olarak tercih ediyorum.
26/07/2018
Her konuda gerekli hassasiyeti müşteri memnuniyeti ön planda tutan bir şirket olarak tercih ediyorum.
26/07/2018
Bir önceki poliçe döneminde köpeğe çarpma sonucu oluşan hasarın giderilmesinde gösterilen ilgi alaka ve tam güvence.
26/07/2018
Bir önceki poliçe döneminde köpeğe çarpma sonucu oluşan hasarın giderilmesinde gösterilen ilgi alaka ve tam güvence.
26/07/2018
Gorustugum satis temsilcisinin her konuda yardimci olmasi sesindeki pozitif enerjinin ve net konusmasi tekrar ulasmak istedigimde uzun bekletilmemem ve fiyat uygunlugu...
25/07/2018
İlgi alaka çok güzel ve işlemler çok hızlı seri yapılıyor.
25/07/2018
Fiyatlandırma konusunda yardımcı olmanız ve alternatif çözümler üretmeniz
24/07/2018
Poliçe aciklayici, müşteri danışmanı ilgili , hoş görülü vede samimi
24/07/2018
Ilgi alaka , Verdig,iniz hediyeler cekler herseyi cazip kilmaniz gercekten basarili
24/07/2018
Generali sigorta güzel memmunum şimdiye kadar bir ihtiyaç duymadım,bir sorun yaşamadım sigorta ve kaskonun zamanı bitmeden bilgilendiriyorlar şimdilik iyi,böyle devam edin.
21/07/2018
Sorun yaşamadığım sigortacımdan memnuniyetimi dile getirmek
21/07/2018
İlgi. Yakın zamanda yaşadığım bir problem çok kısa sürede çözüldü.
19/07/2018
Müşteri temsilcisi nazan hanım çok ilgilendi kendisinin yaklaşımı tercihimde çok etkili oldu. Teşekkür ediyorum
18/07/2018
2017'deki dolu yağışından dolayı aracımdaki hasarın sorunsuz giderilmesi ve bunun hasarsızlık inidirimimi bozmaması...
16/07/2018
2 yıldır kullanıyorum. Kazasız geçtiği için bir sorun yaşamadım. Fiyatları uygun. Teşekkürler generali ailesi
14/07/2018
Fiyat hizmet dengesinin ideal oluşu. Müşteri temsilcisinin net bile dille poliçeyi anlatması. Bunlarla birlikte sunulan ekstra hizmetler gerçekten memnun edici.
14/07/2018
Çok ilgililer ve popüler bir firma
13/07/2018
Yenileme zamanı geldiğinde fiyat farkı diğerleriyle arasında fark olmaması.
11/07/2018
Büyük olmasına güvenerek ve devamlı işlerini takip eden bir ekip olduğuna inandığımdan bu puanı verdim.
06/07/2018
