Kurumsal Bilgiler
1831 yılında İtalya’nın Trieste kentinde kurulan Generali, Türkiye’nin de ilk sigorta firmasıdır. Generali 1863’te İstanbul’da ilk acentesini açarak sigortacılık faaliyetlerine başladı. 1989 yılında ise Generali Sigorta Anonim Şirketi’ni kurarak yerelleşme yolunda büyük bir adım attı.
Avrupa’nın en büyük 3 sigorta firmasından biri olan Generali, Türkiye’de 500’ün üzerinde acentesiyle geniş bir erişim ağına sahiptir. Ayrıca, internet sitesi ve çağrı merkezinden verdiği hizmetlerle de Türkiye’nin her bölgesine hizmet sağlar.
Generali Sigorta, uygun sigorta teklifleriyle kaliteli hizmet verir ve geniş sigorta ürünleriyle de sektörde liderliği amaçlar.
Çalışanlarına verdiği değerle, müşterilerine en güvenilir hizmeti vermeyi amaçlayan Generali Sigorta Türkiye’deki hizmet ağını günden güne genişletmeyi hedefler.
Vizyon, Misyon ve Değerler
Vizyonumuz
Amacımız insanların hayatlarını etkin şekilde koruma ve yaşam kalitelerini arttırmaktır.
Misyonumuz
Misyonumuz amacına uygun ve kolay ulaşılabilir sigorta çözümleri sunarak tercih edilen ilk sigorta şirketi olmak.
Değerlerimiz
Sözünü yerine getirir
Çalışanlarına değer verir
Live the community
Açık fikirliyiz
Sorumluluklarımız
Sadece ekonomik olarak değil sosyal ve çevresel olarak da değer yaratma amacını taşırız. Uzun dönemde başarılı bir finansal performans göstereceğimizden eminiz ve faaliyet gösterdiğimiz ülkenin toplumu için daha iyisini yapmak için çalışacağız. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına yanıt veren yüksek kalite ürün ve hizmetler ile insanların hayatlarını geliştirmeye katkıda bulunmak istiyoruz. Kendimizi bulunduğumuz ülkelerin bir parçası gibi hissediyoruz ve topluma yardımcı olma amacıyla çeşitli projeleri destekliyoruz. İnanıyoruz ki başarımız temel olarak çalışanlarımızın kalitesinden gelir. Sosyal diyaloğu geliştirerek çalışanlarımızın da iş geliştirme üzerinde bilinçlenmelerine katkıda bulunuyoruz. Bu kapsamda Grubumuz 1997’den beri European Works Council (Avrupa İşleri Konseyi) ile sosyal diyaloğu geliştirmek için birlikte çalışmaktadır. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Ek olarak, 2006 yılı itibarı ile bazı prensip ve amaçlarımızı belirlemek için Avrupa Sosyal Hakları Sözleşmesini temel aldık. Bu prensip ve amaçlarımız, yönetim ile çalışanlar arasında karşılıklı güveni oluşturma ve olumlu bir çalışma ortamı yaratma temeline dayanır. Rapor için tıklayınız.
Kurumsal sorumluluk stratejimiz, Grubumuzun iş öncelikleri ve davranış kuralları temel alınarak oluştu. Bu stratejide aynı zamanda Grubumuzun başarısında önemli bir rol oynayan paydaşlarımızın da ihtiyaç ve beklentilerini düşündük. Stratejimizin ana hatları Sürdürülebilirlik Taahhütleri Sözleşmesinde bulunmaktadır. Bu belge sosyal, çevresel ve idari yönetim için anahtar konumdadır.
Ek olarak, bu belge gelecek yıllarda odaklanmak istediğimiz faaliyet alanlarını da belirtiyor. Bu neden ile amaçlarımıza ulaşıp paydaşlarımız için değer yaratmayı hedefliyoruz. Kurumsal sorumluluk stratejimizi belirtmek ve Sürdürülebilirlik Raporumuzun içeriğini oluşturmak için Resmi Gereklilik Analizimizi Raporlama Kılavuzu temeline göre oluşturduk.
Unvanı
Generali Sigorta
Anonim Şirketi
Adres
Altunizade Mah. Ord. Prof. Dr. Fahrettin Kerim Gökay Cad. Altınyurt Plaza No: 38 İç Kapı No: 5 34662 Üsküdar / İstanbul
Ticaret Sicil No
252555
Vergi No
3940006031
MERSIS
0394000603100017
Sermayemiz
407.485.821,77 TL
Kasko ve Trafik Üretimi
Casco & Mtpl Production
127.727.965 TL
Brüt Yazılan Primler
Gross Written Premiums
231.746.854 ₺
Çalışan Sayımız
Our People
172
GENERALI SİGORTA A.Ş. ORTAKLIK YAPISI
| Ortaklar | Hisse Tutarı (TL) | Hisse Adedi | % |
| GENERALI TURKEY HOLDING B.V. | 407.485.393,89 | 40.748.539.389 | 99,999 |
| MEHMET KADRİ ÜLKER | 211,80 | 21.180 | |
| ALTAN İKİZ | 211,80 | 21.180 | |
| HAŞİM EKENER | 2,14 | 214 | |
| ZEYNEP EKENER | 2,14 | 214 | |
| TOPLAM | 407.485.821,77 | 40.748.582.177,00 | 100 |
Yönetim Kadrosu
Sylvain Emilien Christian Ducros
Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür
1999 Yılında Institut de Sciences Financières et d’Assurance-ISFA Aktüerya ve Finans mezunu olan Sylvain Ducros, Fransız Aktüerya Enstitüsü’ne (Institut des Actuaires (IA)) kayıtlı bir Aktüerdir. Ayrıca Aktüerya Bilimleri alanında yüksek lisans derecesine sahiptir.
Sylvain Ducros Sigorta Endüstrisinde yaklaşık yirmi yıl boyunca AXA Grup'ta, hem Avrupa'da hem de Güney Doğu Asya'da hayat dışı kuruluşlarda Baş Aktüer, Finanstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve Teknikten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı gibi üst düzey pozisyonlarda bulunmuştur. Bu görevlerde Hayat dışı sigortacılık alanında Ürün Geliştirme, Fiyatlandırma, Underwriting, Hasar, Reasürans, Finans, Yatırım, Risk Yönetimi, Rezerv alanlarında deneyim sahibi olmuştur.
AXA Grup bünyesindeki son görevinde Finanstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı ve Teknikten Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı rollerine ek olarak, Endonezya'daki Mandiri AXA General Insurance Bhd'nin Yönetim Kurulu Üyeliği de yapmıştır.
2019 yılında Tayland pazarında online araba sigortası sağlayan ve Tayland'da hızla büyüyen önde gelen bir Fintech olan Roojai.com’da Finanstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmıştır.
14 Eylül 2020 tarihi itibarıyla Generali Sigorta A.Ş. Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü olarak atanmış ve Generali Ailesi'ne katılmıştır.
Sunay Koray
Mali İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve Yönetim Kurulu Üyesi
İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi İşletme Bölümü’nden 2000 yılında mezun olan Sunay Koray, Marmara Üniversitesi’nde Uluslararası Ekonomi üzerine yüksek lisans yaptı. Halen İstanbul Üniversitesi’nde “Makro Ekonomik Göstergelerin Şirket Değerlemesine Etkileri” doktora tezine devam etmekte olan Koray, 2004 - 2008 yılları arasında BDO Türkiye’de Kıdemli Denetçi olarak görev aldı. 2008 – 2015 yılları arasında Aviva Sigorta’da sırasıyla Mali Kontrol ve Raporlama Müdür Yardımcısı, Mali Kontrol ve Raporlama Müdürü, Finans ve Yatırımcı İlişkileri Bölümü Başkanı görevlerini yürüten Koray, Şubat 2015’te Aviva Sigorta’da CFO görevine atandı. Sunay Koray 15 Nisan 2015 tarihi itibarıyla Generali Sigorta Mali İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak Generali Ailesi’ne katılmıştır.
Suat Oruç
Teknik ve Reasürans Genel Müdür Yardımcısı
1993 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Gemi İnşaatı ve Gemi Makineleri Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Oruç, 2012 yılında Stratford Üniversitesi’nde Pazarlama alanında eğitim almış ve sonrasında American Institute of CPCU’da Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU) ve Associate of Reinsurance (ARe) eğitimlerini tamamlamıştır.
1993 yılında Mapfre Sigorta’nın teknik departmanında başlamış ve kariyeri süresince sigortacılık sektöründe çeşitli alanlarda çalışmış, son olarak Ergo Sigorta A.Ş.’de UW, Hasar, Operasyon, Reasürans, Aktüeryal Fiyatlandırma ve Tarife Yönetiminden Sorumlu Yönetim Kurulu ve İcra Kurulu Üyesi görevini yapmıştır.
Eylül 2019 itibarıyla Generali Sigorta Oto Sigortaları ve Hasar, Oto Dışı Bireysel ve Kobi Sigortaları, Oto Dışı Hasar, Kurumsal Oto Dışı Sigortaları ve Reasürans, Kurumsal Satış, Aktüeryal Fiyatlandırma ve Tarife Yönetimi, Ürün Yönetimi ve Proje Yönetimi departmanlarından sorumlu Teknik ve Reasüranstan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak Generali Ailesi’ne katılmıştır.
Seydi Demir
Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Seydi Demir, 1998 yılında Girne Amerikan Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde lisans eğitimini ve 1999 yılında Yeditepe Üniversitesi İşletme Fakültesi Satış ve Pazarlama Bölümü’nde yüksek lisansını tamamladı. Kariyerine 1998 yılında Turkcell’de başlayan Demir, Yapı Kredi’de Sigorta Kurumsal Sağlık Sigortaları, Mapfre’de Yaşam Sigorta Acenteler Pazarlama, Ergo’da Grup İştirakleri Satış Ekipleri Koordinatörlüğü ve Mapfre Sigorta’da Satış ve Pazarlama Direktörü olarak görevlerine devam etti. 2010 yılında Mapfre Sigorta’ya katılan Demir, yaklaşık 8 yıl Acenteler, Brokerler, Direkt Satış, Oto Bayi Kanalları, Bankasürans ve Leasing Departman Yöneticisi olarak görevini sürdürmüştür. Görevini 2017 yılından itibaren Kurumsal ve İstanbul Bölgeler Direktörü olarak devam ettirmiştir. 11 Eylül 2018 tarihi itibarıyla Generali Sigorta Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak Generali Ailesi’ne katılmıştır.
Erkan Fuat Işıksal
Direkt Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Tarsus Amerikan Koleji’nin ardından 2002 yılında Çankaya Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Işıksal, 2005 yılında Marmara Üniversitesi’nde Sigortacılık alanında yüksek lisans yapmış, 2012 yılında ise Yeditepe Üniversitesi’nde Pazarlama Yönetimi yüksek lisansını tamamlamıştır. 2018’de sırasıyla, INSEAD Fontainebleau Üniversitesi’nde ve Harvard Business School’da yöneticilik eğitimleri almıştır.
Kariyerine 2002 yılında Allianz Sigorta’da Bireysel Teknik Departmanında underwriter olarak başlamış, 2002-2020 yılları arasında aynı kurumda sırasıyla; Affinity Satış ve Ürün Geliştirme Yöneticisi, Proje Yönetim Ofisi Proje Müdürü, Stratejik Pazarlama Müdürü, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Grup Başkanı ve Müşteri Yönetimi ve İnovasyon Ofisi Direktörü görevlerini yapmıştır.
Son olarak 2020’de Sompo Sigorta’da Pazarlama ve Dijital Satıştan Sorumlu Pazarlama Koordinatörü olarak görev yapan Işıksal, Mayıs 2021 itibarıyla Direkt Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak Generali Ailesi’ne katılmıştır.
Elif Uysal Kumcu
İnsan Kaynakları Kıdemli Müdür
Elif Uysal Kumcu, Uludağ Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkiler bölümü mezunudur. 2000 yılında kariyerine USEH -Uluslararası Eğitim ve Staj Hizmetleri, International Training Services bünyesinde Danışman olarak başlayan Kumcu, 2003 yılı itibarıyla Viko by Panasonic’te İnsan Kaynakları Sorumlusu olarak görev aldıktan sonra, 3 Mart 2009 tarihi itibarıyla İnsan Kaynakları Müdürü olarak Generali Ailesi’ne katılmıştır.
Denetim
2021 için atanan Bağımsız Denetim Şirketi
Unvanı
KPMG Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik Anonim Şirketi
(Mersis:0589026994000013, Boğaziçi Kurumlar VD. 5890269940)
Denetim Adresi
Ankara
Paragon Tower, Kizilirmak Mah Ufuk Üniversitesi Cad. No: 2 Kat:13
Tel: +90 312 491 72 31
Faks: +90 312 491 71 31
Bursa
İnallar Cadde Plaza, Balat Mahallesi Mudanya Yolu Sanayi Caddesi No: 435
K:5 D:19-20 Nilüfer
Tel: +90 224 503 80 00
İstanbul
İş Kuleleri, Kule 3, Kat:2-9, Levent
Tel: +90 212 316 60 00
Faks: +90 212 316 60 60
İzmir
Folkart Towers, Adalet Mh. Manas Bulvarı, No: 39 B Kat: 35, 35530 Bayraklı
Tel: +90 232 464 20 45
Faks: +90 232 464 21 45
Corporate Details
Generali was founded in 1831, in Trieste, Italy, and also has the distinction of being the first insurance firm in Turkey. Generali’s insurance operations in Turkey began in 1863, with the opening of its first agency in Istanbul. 1989 saw another big step in the direction of local operations, with the founding of Generali Sigorta Anonim Şirketi.
One of the top three insurance firms of Europe, Generali has an extensive network in Turkey, with more than 500 agencies. Furthermore, it serves every region of the country through its website and call center.
Generali Sigorta provides high-quality services with detailed and affordable offers, and aims for leadership in the industry with a wide range of insurance products.
Another goal of Generali Sigorta is to expand its service network in Turkey day by day, in order to facilitate its valuable team’s efforts to provide most reliable services to its customers.
Vision, Mission and Values
Our Vision
Our purpose is to actively protect and enhance people’s lives
Our Mission
Our mission is to be the first choice by delivering relevant and accessible insurance solutions.
Our Values
Deliver on the promises
Value our people
Live the community
Be open
Our Responsibilities
We pursue the objective of value creation not only in economic terms but also in social and environmental ones. We are committed to ensuring good financial performance in the long term and to performing better for the society in which we operate. We want to help improve people's lives, above all through high quality products and services that meet our clients' protection needs. We also feel part of the community in which we operate, and seek to aid it by supporting various projects. We believe our success is primarily based on the quality of our people. In fact we aim at improving social dialogue contributing to the awareness of employees on the business development. In this respect, the Group has been cooperating with the European Works Council since 1997, to improve social dialogue. Click here for details.
Moreover, we adopted the European Social Charter in 2006 to address some principles and objectives which aim at consolidating and promoting mutual trust between management and employees and a positive working environment based on respect of labor rights. Click here for the report.
Our corporate responsibility strategy is established on the basis of the Group’s business priorities and the principles. The strategy also takes into account the needs and expectations of our key stakeholders, who play an important role in the ongoing success of the Group. Our strategy is outlined in the Charter of sustainability commitments. This document is fundamental to the management of key social, environmental and governance matters.
It also identifies areas of action we intend to focus on in the coming years to help us achieve our business objectives and create value for our stakeholders. In order to identify the priorities for our corporate responsibility strategy and to define the content of the Sustainability Report we have conducted our Formal Materiality Analysis in accordance with the Reporting Guidelines.
TITLE
Generali Sigorta
Anonim Şirketi
Address
Altunizade Mah. Ord. Prof. Dr. Fahrettin Kerim Gökay Cad. Altınyurt Plaza No: 38 İç Kapı No: 5 34662 Üsküdar / İstanbul
Trade Registry No.
252555
Tax No.
3940006031
MERSIS
0394000603100017
Capital
407.485.821,77 TL
Casco & Mtpl Production
127.727.965 TL
Gross Written Premiums
231.746.854 ₺
Personnel Count
172
GENERALI SİGORTA A.Ş.’s SHAREHOLDING STRUCTURE
| Shareholders | Share Value (TRY) | Share Count | % |
| GENERALI TURKEY HOLDING B.V. | 407.485.393,89 | 40.748.539.389 | 99,999 |
| MEHMET KADRİ ÜLKER | 211,80 | 21.180 | |
| ALTAN İKİZ | 211,80 | 21.180 | |
| HAŞİM EKENER | 2,14 | 214 | |
| ZEYNEP EKENER | 2,14 | 214 | |
| TOTAL | 407.485.821,77 | 40.748.582.177,00 | 100 |
Management
Sylvain Emilien Christian Ducros
Board Member and CEO
Having graduated in 1999 from Institut de Sciences Financières et d’Assurance (ISFA), with a degree in Actuary and Finance, Sylvain Ducros is an actuary registered with Institut des Actuaires (IA). Furthermore, he holds a master’s degree in Actuary Sciences.
For approximately twenty years now Sylvain Ducros served in executive positions as the Chief Actuary, Chief Financial Officer, and Chief Insurance Officer at AXA Group’s non-life entities in Europe as well as Southeast Asia. In those positions, he gained extensive experience on Product Development, Pricing, Underwriting, Claims, Reinsurance, Finance, Investment, Risk Management, and Reserves in non-life insurance.
His last appointment within AXA Group saw him serve as a Board Member at Mandiri Axa General Insurance in Indonesia, in addition to his role as the Chief Financial Officer and Chief Insurance Officer.
In 2019, he took up the position of Chief Financial Officer at Roojai.com, a fast-growing Fintech in Thailand, which provides online car insurance in Thai market.
As of 14 September, 2020, he joined Generali Family as the Board Member and CEO of Generali Sigorta A.Ş..
Sunay Koray
Vice President for Financial Affairs, and Board Member.
Having graduated in year 2000 from Istanbul University, Faculty of Economics, Department of Business Administration, Sunay Koray got a master’s degree in International Economics at Marmara University. He is currently working on his Ph.D. in Istanbul University, with a thesis on “Macroeconomic Indicators’ Effects on the Valuation of Companies”, and had served as a Senior Auditor at BDO Turkey between 2004-2008. In the period 2008-2015 he served as the Assistant Manager of Financial Control and Reporting, Manager of Financial Control and Reporting, and then the Director of Finance and Investor Relations at Aviva Sigorta, Koray was then appointed to the position of CFO, in February 2015. As of 15 April, 2015, Sunay Koray joined Generali Family as the Chief Financial Officer of Generali Sigorta.
Suat Oruç
Chief Insurance and Reinsurance Officer
Suat Oruç graduated from Istanbul Technical University, Department of Shipbuilding and Ship Machinery Engineering in year 1993. In 2012 he received marketing training at Stratford University, followed by Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU) and Associate of Reinsurance (Are) trainings at the American Institute of CPCU.
His career in insurance began in 1993, at the insurance department of Mapfre Sigorta. After serving in various positions in the insurance industry, he was appointed as a Board Member for UW, Claims, Operations, Reinsurance, Actuary Pricing, and Tariffs, as well as an Executive Committee Member at Ergo Sigorta A.Ş..
As of September 2019, he joined Generali Family as the Chief Insurance and Reinsurance Officer for Auto Insurances and Claims, Non-Auto Personal and SME Insurances, Non-Auto Claims, Non-Auto Corporate Insurances and Reinsurance, Corporate Sales, Actuary Pricing and Tariff Management, Product Management and Project Management departments.
Seydi Demir
Vice President for Sales
Seydi Demir received his bachelor’s degree in 1998 from Girne American University, Faculty of Business Administration, followed by his master’s degree in 1999 at Yeditepe University, Faculty of Business Administration, Department of Sales and Marketing. His career began in 1998 at Turkcell, and proceeded with service at Yapı Kredi Sigorta in Corporate Medical Insurances, at Mapfre Sigorta in Life Insurance Agencies Marketing, at Ergo as the Group Subsidiaries Sales Teams Coordinator, and at Mapfre Sigorta as the Director of Sales and Marketing. Mr. Demir joined Mapfre Sigorta in 2010, and served for approximately 8 years as the Department Director for Agencies, Brokers, Direct Sales, Car Dealership Channels, Bankassurance and Leasing. From 2017 on he continued to serve as the Director of Corporate Insurance and Regional Director for Istanbul. As of 11 September, 2018, Seydi Demir joined Generali Family as the Vice President for Sales at Generali Sigorta.
Erkan Fuat Işıksal
Vice President for Direct Sales and Marketing
Erkan Fuat Işıksal graduated from Tarsus American College, followed by a degree in Industrial Engineering at Çankaya University. In 2005, he completed his master’s studies in insurance at Marmara University, and in 2015 got his master’s degree in Marketing Management at Yeditepe University. In 2018 he received management trainings at INSEAD Fontainebleau University and Harvard Business School.
His career began in 2002 as an underwriter at the Personal Insurance Department at Allianz Sigorta. In the period 2002-2020 he served as the Affinity Sales and Product Development Manager, Project Management Office Project Manager, Strategic Marketing Manager, Marketing and Customer Experience Group Director, and Customer Management Innovation Office Director at the same firm.
Finally, in 2020 he served as the Marketing Coordinator for Marketing and Digital Sales at Sompo Sigorta. In May 2021, he joined Generali Family as the Vice President for Direct Sales and Marketing.
Elif Uysal Kumcu
Human Resources Senior Manager
Elif Uysal Kumcu is a graduate of the Labor Economics and Industrial Relations program at Uludağ University. Her career began in year 2000, as an Advisor at USEH International Training Services. In 2003, she moved on to Viko by Panasonic, to serve as an Human Resources Officer. Finally, in 3 March, 2009 she joined Generali Family as the Human Resources Manager.
Audit
Independent Audit Firm appointed for year 2021
Title
KPMG Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik Anonim Şirketi
(Mersis:0589026994000013, Boğaziçi Kurumlar VD. 5890269940)
Audit Address
Ankara
Paragon Tower, Kizilirmak Mah Ufuk Üniversitesi Cad. No: 2 Kat:13
Tel: +90 312 491 72 31
Faks: +90 312 491 71 31
Bursa
İnallar Cadde Plaza, Balat Mahallesi Mudanya Yolu Sanayi Caddesi No: 435
K:5 D:19-20 Nilüfer
Tel: +90 224 503 80 00
Istanbul
İş Kuleleri, Kule 3, Kat:2-9, Levent
Tel: +90 212 316 60 00
Faks: +90 212 316 60 60
Izmir
Folkart Towers, Adalet Mh. Manas Bulvarı, No: 39 B Kat: 35, 35530 Bayraklı
Tel: +90 232 464 20 45
Faks: +90 232 464 21 45
